to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor
Kumtel marka set üstü camlı ocak aldım ancak kurulum için iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü BİM marketten satın aldım ve o günden beri ocağı kullanamıyorum, yemek yapamaz durumda kaldım.
Kurulum yaptırmak için 0850 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum, hattı hiç kapatmadan defalarca denememe rağmen telefon kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen kurulum yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek set üstü camlı ocağın ücretsiz ve eksiksiz kurulumu için yetkili servisi yönlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fadime Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
