Kumtel Klima müşteri

Kumtel markasından satın aldığım klimanın montajı için yetkili servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. İlk kurulumun ardından klimayı çalıştırdığımda dış üniteden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servisin dış ünitede vidaları sıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis tekrar gelip v...

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimamın kurulumu için 06/08/2025’ten bu yana defalarca kurulum kaydı oluşturmama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

6 Kasım tarihinde BİM’in internet sayfası üzerinden Kumtel 12000 model klima satın aldım. Ürünün ödemesini 21.000 TL olarak yaptım ve Muğla Bodrum adresime teslim edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve kurulum için herhangi bir adım atılmadı. Kutuyu hiç açmad...

1 Kasım 2025 tarihinde BİM’den Kumtel 12h model klima satın aldık ve ürün elimize ulaştıktan sonra hemen servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Servis yetkilileri, 7 iş günü içinde gelerek kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse aramadı ve gelen olmad...

4 Ekim’de satın aldığım Kumtel 18’lik inverter klimanın kurulumunu yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen Adana’daki yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın gelecekle...

Kumtel KLF 12000 model klimamı 11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve montaj için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis klimayı kurmaya gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle de gö...

10.09.2025 tarihinde Kumtel kmsac-12 model klimamın montajı için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen Kocaeli’deki adresime montaj için kimse gelmedi. Konuyla ilgili Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Fakat gelen servis, klima ayağının olmadığını s...

25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel kmsac-12 o 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için 7 gün denmesine rağmen, servis 21 gün sonra ancak geldi. Kurulumdan sonra klima sadece 2 gün çalıştı ve ardından soğutma yapmamaya başladı. Konya Kumtel yetkili servisini tekrar aradım, ancak bir hafta ...

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanmak üzere satın aldım. 1’inden bu yana klimanın soğutma fonksiyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sorun başladığından beri her gün Kumtel müşteri hizmetlerin...

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce aldım ve Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanıyorum. Ayın 1’inden beri klimada ciddi bir soğutma sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorun başladığından bu yana her gün Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla arayara...

01.09.2025 tarihinde Kumtel klf-12 model klima satın aldım. Montajın 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 10.09.2025 tarihine kadar beklememe ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen montaj için kimse gelmedi. Görüşmelerimde sadece servise bilgi verildiği söylendi, ancak herha...

Kumtel lütfen 12 model klimamın söktürülmesi için 8 Eylül 2025 tarihinde Isparta Merkez’deki teknik servislerle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi sökme işlemi için 1000 TL fiyat verdi. Aynı şekilde Yalvaç teknik servis de 1000 TL fiyat belirtti. Ancak Keleşoğlu Teknik, 2000 TL gibi çok daha yükse...

Kumtel pişmanlıktır. Kumtel model klimalarımın montajı için 45 gün önce Ankara servise başvurdum. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve montaj halen yapılmadı. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nede...

Kumtel’den Temmuz ortasında Kayseri Develi BİM bayisinden KLM12000 model klima satın aldık. Sıfır ürün olmasına ve garanti kapsamında kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, neredeyse iki ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Her hafta müşteri hizmetlerini ve servisi aradık; sürekli olarak “...

Kumtel Matsu kmsac 12 A++ 12.000 BTU inverter klimam, ilk kurulumdan itibaren sürekli olarak ses yapıyor ve “3x motor arızası” kodunu veriyor. Ürünü Kumtel yetkili servisi gelip kurdu ve kendileri de sorunu yerinde gördü. Ancak ilk kurulduğu günden beri servis sorunu görmesine rağmen hiçbir çözüm ür...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Matsu kmsac-12 model klima satın aldım ve 16 Ağustos’ta teslim edildi. Klimanın montajı için Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, bu nedenle sistem üzerinden montaj kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş y...

Geçen ay Kumtel Matsu model klima satın aldım. Kurulum için gelen ekip, klimayı aceleyle ve özensiz şekilde takıp gitti. Birkaç gün sonra klima sıcak üflemeye başladı. Hemen kayıt oluşturdum ve tekrar aynı ekip geldi. Sadece gaz bastılar, ben de özellikle kontrol etmelerini ve mağdur edilmememi iste...

Kumtel'den klima alacağınıza yağmur duasına çıkın daha iyi Kumtel kmsac-12 model klimayı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri cihaz yeterince soğutmuyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi aradım, bir defa gelip sorunun düzeldiğini söylediler ancak herhangi bir düzelme olmad...

Kumtel kaç-12H model klimamı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak, ücretsiz kurulum hakkım olmasına rağmen yetkili servis bir türlü klimayı bağlamaya gelmedi. Defalarca aradılar, her defasında konum istediler ama hiçbir şekilde gelmediler. Üstelik, ücretsiz kurulu...

Kumtel 12000 BTU klimamın montajı için 10 iş günü önce başvurdum, ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde montaj ekibi gelmedi. Montajın yapılacağı Kadıköy’deki iş yerimizde günlerdir beklemek zorunda kaldık, koliler ortada duruyor ve işlerimiz aksıyor. Ayrıca, iki defa randevu verilmesine rağmen beli...

Kumtel kmsac-12 l 12000 model klimayı 21.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Montaj için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve o günden bu yana tam 20 gündür montajın yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak bir sonuç alamadım. Bugün arayan gör...

Kumtel KMPAC-7 portatif klimam 15.07.2025 tarihinde arızalandı ve 18.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan ürünü Merkel Teknik - Kumtel Osmangazi servis satış noktasına teslim ettim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen klimamın tamiri hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. B...