Kumtel Klimamüşteri

Kumtel markasından geçen sene satın aldığım klimanın kurulumu için teknik servis yaklaşık 15 gün sonra gelerek montajı y...aptı. Bu sene aynı apartmanda başka bir daireye taşındım, klimayı da yeni daireye yine Kumtel teknik servisi taşıdı. Ancak klimayı taşıdıktan sonra elektriğin bağlanmasını beklemed...

Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa’daki... evime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk...

BİM’den 22.07.2026 tarihinde Antalya Serik Otogar şubesinden Kumtel kmpc7 Jumper 7.000 BTU portatif klima satın aldım. Ü...rünü aldığım gün sorunsuz şekilde soğutma yaptı ancak ikinci günden itibaren soğutmayı tamamen kesti ve beklediğim performansı hiç vermemeye başladı. Sorunla ilgili olarak Kumtel ...

Kumtel markasına ait kmsac 12 ı model klima montajı için 14 gün önce başvuru yaptım. Buna rağmen montaj için hiçbir yetk...ili gelmedi. 30.07.2026 tarihinde saat 19:00 için tarafıma 11282589 kayıt numarasıyla servis randevusu onay mesajı gönderildi ancak belirtilen gün ve saatte yine kimse gelmedi. Mu...

Kumtel online mağazasından Kumtel Hinoki 12000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ve reklamlarında ürün için 4...8 saat içinde kurulum ve montaj yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Pazartesi günü saat 15.00’te ürün kargoyla teslim edildi, bugün ise çarşamba saat 17.30 oldu ve üzerinden 50 saati...

Urz Dayanıklı Tüketim’den aldığım klima için 20 Temmuz’da montaj randevusu oluşturdum; ancak bugün 28 Temmuz olmasına ra...ğmen hâlâ montaja gelen olmadı. Mersin Mezitli Deniz Mahallesi’ndeki adresime bir haftadır herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...

03.04.2026 tarihinde Kumtel kmsac-12 ı Hinoki 12000 BTU klimayı yerel bir marketten kutusunda sıfır olarak satın aldım v...e aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra İstanbul İstoç yetkili servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında iç ünitenin...

Kumtel marka kmsac12 12.000 BTU klimayı geçen sene temmuz ayında satın aldım. Aldığım yıl boyunca klima sorunsuz ve tam ...performanslı şekilde çalıştı. Kışın evde doğalgaz kullandığım için klimayı kapattım ve uzun süre kullanmadım. Bu yaz sıcaklar başladığında klimayı tekrar çalıştırmak istediğimde is...

Kumtel markalı klimayı 11 Temmuz’da BİM’den sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı ilk gün kurup çalıştırdığımız andan it...ibaren soğutma yapmadı, motor devreye girmedi ve ekranda sürekli 04 PC şeklinde bir hata yazısı çıkmaya başladı. Yazın ortasında, çöl sıcaklığında resmen klimaya güvenerek evde kal...

Samsun İlkadım’da duvar tipi Kumtel klimamı yaklaşık 2,5 ay önce 30.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Klimanın a...rızası yaklaşık 2 ay önce başladı, önce klima tamamen arıza yaptı ve yetkili servis iç ünitesini değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra da iç ve dış ünitenin birbiriyle iletişime ge...

BİM’den Kumtel markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Satın alma esnasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtil...di, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Ürünü bu yıl mayıs ayı başında aldım ve o günden bu yana klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kurulum için Kumtel müşteri hizm...

Kumtel marka 12.000 BTU klimayı yaklaşık bir hafta önce BİM’den 20.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için Küt...ahya Kumtel genel yetkili servisini defalarca aramama rağmen, sürekli bahaneler üreterek kuruluma gelmiyorlar. Telefon görüşmelerimizde servis yetkililerinin üslubu son derece uka...

Kumtel markasına ait Kumtel kmpac-7 model portatif klimayı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürün bozuldu, soğutma yapm...ayı tamamen bırakıp sadece hava üflemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda önce beni Ümraniye’de bir servise yönlendirdiler, ancak orayı aradığ...

Kumtel marka 1200 BTU klimayı aldım, ürünün içinden çıkan bakır borunun 5 metre olması gerekirken 3 metre çıktığını görd...ük. Kurulum için gelen servis, eksik olan 2 metre boru için benden 4.500 TL fark istedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bu kez 2 metre boru için 2.500 TL ödemem gerek...

Kumtel’den aldığım klimanın kurulumu için pazar günü servis ile görüştüm ve bana perşembe günü geleceklerini söylediler.... Ancak perşembe gelmediler, şimdi de kurulumu cumartesiye ertelediklerini söylüyorlar. Sürekli gün değiştirip mazeret üreterek beni mağdur ediyorlar. Kurulum adresim Samsun ili İl...

BİM’den Kumtel Deluxe marka klima satın aldım. Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen yetkili servis kurulum için benimle hiç...bir şekilde iletişime geçmedi. Klimanın takılmasını bekliyoruz ancak süreç gereğinden fazla uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın ekibe iletileceği söylendi fakat buna r...