Kumtel KMSAC 12 Klimada Dış Ünitenin Sürekli Su Damlaması Ve Servis Randevusunun Gelmemesi

Kumtel markalı kmsac 12 model klimayı aldıktan sonra, dış ünitesinin kurulumu yapıldığı günden beri sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum. Kurulumdan bu yana bu sorun hiç düzelmedi ve dış ünitenin bulunduğu alanı sürekli ıslattığı için rahatsız edici bir durum oluşuyor.

Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk ve 11344298 numaralı kayıt açıldı. Ancak özellikle belirtilen Cuma günü için randevu verilmesine rağmen o gün hiçbir yetkili servis gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi dönüşü de yapılmadı.

Klimayı sorunsuz şekilde kullanmak, dış üniteden kaynaklı su damlamasının giderilmesi ve açılan servis kaydına istinaden en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.