Kumtel Klima arıza

Kumtel markasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım klimam, montaj yapıldığı günden itibaren tam verimli çalışmamaktadır. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Adrese gelen servis personeli cihazı detaylı incelemek yerine, klimayı doğru kullanamadığımı ve kuman...

25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel kmsac-12 o 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için en geç 7 gün içinde gelineceği söylenmesine rağmen yetkili servis ancak 21 gün sonra geldi. Kurulum yapıldıktan sonra klima sadece 2 gün çalıştı ve ardından soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Kon...

26 Temmuz 2025 tarihinde BİM mağazasının e-ticaret sitesi üzerinden Kumtel Klima İnverter 12000 BTU model klimayı satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından oldukça geç bir tarihte yapıldı ve kuruluma gelirken bizden istenen malzemeleri de ayrıca temin ederek montajın yapılmasını sağladı...

Kumtel 12 000’lik inverter split klimamın kurulumu yapıldıktan sadece birkaç saat sonra cihaz EL‑01 kodlu ana kart arızasına geçti ve o günden beri klimayı hiç kullanamıyorum. Arızayı ilk olarak 1 Ocak tarihinde yaşadım ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili servisle yaptığım g...

Kumtel marka 12.000 BTU duvar tipi klimayı sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki evime Kumtel yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj esnasında vakumlama kesinlikle yapılmadı; ben özellikle vakumlama gerektiğini, daha önce ECA marka klimamın montaj...

Yaklaşık 2,5 ay önce BİM Mağazası Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi şubesinden Kumtel marka kmsac-12 model klima satın aldım. Klimayı yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra arıza oluştu ve 15 günü aşkın süredir soğukta klimasız kaldık. Yaklaşık 15 gündür yet...

Kumtel markalı Juniper portatif klimamın arızalanması nedeniyle servise verdim ve ürünüm tamir için alındı. Tüketici Kanunu’na göre azami 20 iş günü içinde onarım yapılması gerekirken bu süre aşıldı, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Ürünü artık istemediğimi...

Kumtel markalı 12000 BTÜ klimam yaklaşık 4 aydır sürekli arıza kodu veriyor ve klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı sorun bu süre boyunca devam etmesine rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda 3 defa görüştüm ancak her seferinde fa...

Kumtel marka klimayı yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Kurulum için servis ancak 2 ay sonra gelebildi ve kurulum sırasında kumanda çıkmadığını gördük. Buna rağmen kurulum yapıldı fakat klimayı bir süre kullandıktan sonra, kurulumu takip eden yaklaşık 1 ay içinde klima tamamen bozuldu ve şu...

Kumtel marka duvar tipi split klimamın kurulumu için 11.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde kuruluma gelinmedi. Telefonda her seferinde “geleceğiz” denilip oyalandım ancak verilen sözler tutulmadı. Sadece 0 (850) 333 56 85 numaralı...

Kumtel marka 7000 BTU portatif klimamı 19.06.2025 tarihinde 8.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arıza yaptığı için Balıkesir Edremit’te bulunan Merkez İklimlendirme yetkili servisine teslim ettim ve klimam yaklaşık 45 gündür serviste bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadec...

Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 10.09.2025 tarihinde Kumtel 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz sıcak üfleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine 11.10.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, klimanın anakartının arızalı olduğunu söyleyerek...

BİM’den Kumtel markalı 12000 BTU klima satın aldım ve ürün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klima takıldıktan hemen sonra arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Servisi aradığımızda gelip incelediler, bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ancak yaklaşık 8 aydır bu parça bekleniyor ve h...

Kumtel markasından satın aldığım klimanın montajı için yetkili servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. İlk kurulumun ardından klimayı çalıştırdığımda dış üniteden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servisin dış ünitede vidaları sıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis tekrar gelip v...

Hepsiburada üzerinden 25.08.2025 tarihinde Kumtel kmsac 12000 batu 12’lik split klima satın aldım. Ürünü kurdurduğumuzda arızalı olduğu ortaya çıktı. 20.650 TL ödeyerek aldığım ürün daha en baştan sorunsuz çalışmadı. Önce Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum ancak klimanın kurulumu yaklaşı...

25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel kmsac-12 o 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için 7 gün denmesine rağmen, servis 21 gün sonra ancak geldi. Kurulumdan sonra klima sadece 2 gün çalıştı ve ardından soğutma yapmamaya başladı. Konya Kumtel yetkili servisini tekrar aradım, ancak bir hafta ...

Kumtel Matsu kmsac 12 A++ 12.000 BTU inverter klimam, ilk kurulumdan itibaren sürekli olarak ses yapıyor ve “3x motor arızası” kodunu veriyor. Ürünü Kumtel yetkili servisi gelip kurdu ve kendileri de sorunu yerinde gördü. Ancak ilk kurulduğu günden beri servis sorunu görmesine rağmen hiçbir çözüm ür...

Geçen ay Kumtel Matsu model klima satın aldım. Kurulum için gelen ekip, klimayı aceleyle ve özensiz şekilde takıp gitti. Birkaç gün sonra klima sıcak üflemeye başladı. Hemen kayıt oluşturdum ve tekrar aynı ekip geldi. Sadece gaz bastılar, ben de özellikle kontrol etmelerini ve mağdur edilmememi iste...

29 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimize Kumtel marka klima ve su arıtıcı kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettik. O günden bu yana, yaklaşık 20 gündür yetkili servis tarafından sürekli farklı bahanelerle (araç arızası, kaza, işlerin uzaması vb.) kurulum erteleniyor ve...

17 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimam salonuma kurulduktan yaklaşık 10 gün sonra ılık üflemeye başladı. Servisi aradığımda, hava şartlarının sıcak olduğu için böyle olabileceği gibi tatmin edici olmayan açıklamalarla karşılaştım. Klimada arıza olduğunu belirtmeme rağmen...

1 ay önce Buca Göksu 679 Sokak No:17/A, İzmir adresindeki BİM mağazasından Kumtel 12H model klima satın aldık ve 19.900 TL ödeme yaptık. Kurulum için gelen yetkili servis klimayı montajladıktan sonra denediğimizde cihazın yeterince soğutmadığını belirttim. Ancak “zamanla kendine gelir” denilerek her...