Kumtel kayıt oluşturma

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce aldım ve Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanıyorum. Ayın 1’inden beri klimada ciddi bir soğutma sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorun başladığından bu yana her gün Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla arayara...

30 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Kumtel ko 420F model ocağım tarafıma teslim edildi. Hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum ve bana 8 Eylül Pazartesi günü servis geleceği söylendi. Pazartesi günü tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 16:00 civarında aradığımda servis ...

Kumtel K050 model 5 gözlü ocak satın aldım ve ürünü tezgah kesilmeden, gömme aparatı ile kullanmak istediğimi belirttim. 30 Ağustos’tan bu yana defalarca hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Pendik’teki Bağdat Teknik servisle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi a...

Kumtel’den yeni aldığım 2’li ankastre setin kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Pazartesi günü aranacağım söylendi, ancak beklerken ansızın “kurulum talebiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar aradığımda yaklaşık yarım saat telef...

Kumtel'den 8 adet davlumbaz aldım, montaj için kayıt oluşturdum. İlk kaydım 29 Ağustos Cuma, ikinci kaydım ise 1 Eylül Pazartesi günü yapıldı. İşimin acil olduğunu, hızlıca çözülmesini istediğimi belirttim. 3 ila 5 gün içinde ulaşacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Ben defalarca arıyorum, tel...

Kumtel’den satın aldığım ankastre setin kurulumu için 4 gün önce telefonla başvuru yaptım ve kayıt oluşturuldu. Ancak bu süre zarfında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılması...

Kumtel 662S_40F model fırınlı ocağımın kurulumu için yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için Kumtel firmasının kendi santral numarasını (0 850 333 56 85) arayarak servis talebinde bulundum ve görüşmelerim kayıt altındadır. Ben doğrudan Poyraz Teknik ile ile...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9593741). Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini ve ilgili servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir yanıt...

01.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi’ndeki adresimde Kumtel KO-420F set üstü ocak ve DS6-905 aspiratörün kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında eski aspiratörü sökmek için 100 TL, yeni aspiratörü kurmak için 200 TL ve karbon filtre takılması için 500 TL olmak ...

Kumtel davlumbazımın montajı için bir haftadır bekliyorum. Satın aldığım günden beri müşteri hizmetlerine hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3 saat sonra tek kelimelik cevaplar alabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefo...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko 40 cam set üstü ocak ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan sonra servis kaydı oluşturuldu, ancak yaklaşık on gün boyunca servis gelmedi. Servis geldiğinde ise, aldığım ürünün gömme ürün olduğunu ve ayaklarının olmadığını, bu nedenle kurulu...

Yaklaşık 20 gün önce Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi 77060. Sokak’taki BİM mağazasından Kumtel KMSC 12 model klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve faturam elimde mevcut. Klimanın kurulumu için kendi adresim olan Huzurevleri Mahallesi 80. Yıl Bulvarı No:60 Kat:...

05.08.2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka DA6-835 model davlumbazın 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yeni evimize kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında cihazın kapak montajının hatalı yapılmasından dolayı aynı gün cihazın kapağı açılırken menteşelerinden yerinden çıktı ve el...

Kumtel HDW-01 model bulaşık makinem 12 gün önce arıza sinyali vererek yıkama yapmamaya başladı. Arızanın başladığı ertesi gün Kumtel servisini arayarak kayıt oluşturdum, ancak 11 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım, her defasında gecikme olduğu v...

Kumtel KO_420 model ocak satın aldım ve garanti kapsamında kurulumu için 3 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9539280). Servis yetkilileri cuma günü geleceklerini belirtmelerine rağmen, aradan geçen süreye rağmen kimse aramadı ve kurulum için gelinmedi. Ocağım yeni ve garanti kapsamında olm...

21 Ağustos 2024 tarihinde Kumtel ko-40 model ocak için İstanbul Çekmeköy’de servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9505388). Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen servis gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve Çekmeköy servisini aradım. 28 Ağustos’ta geleceklerini söylediler, bu nedenle işimden izin al...

Kumtel ko-40 Tahdf model ankastre ocak için Haziran ayında Şanlıurfa Viranşehir’de kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 333 56 85 numarasıyla kayıt oluşturdum ve bana hafta içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelmedi ve ocağı h...