to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel davlumbazımın montajı için bir haftadır bekliyorum. Satın aldığım günden beri müşteri hizmetlerine hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3 saat sonra tek kelimelik cevaplar alabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise 1 saat bekletildikten sonra birine ulaşabiliyorum, fakat yine sorunum çözülmüyor. Montaj kaydı oluşturmama rağmen ne bir gün ne de saat veriliyor, kimse aramıyor ve montaj için hiçbir yetkili gelmiyor. 9568653 numaralı kaydım bulunuyor ve İstanbul’da yaşıyorum. Montaj hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen hala mağdurum.
Kumtel’den acil olarak montaj hizmetimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kumtel DA6-830 model davlumbaz, İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ürünü garantili ve montaj dahil olarak aldım. Teslimat sonrası hemen servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9469972), ancak montaj için net bir tarih verilmedi ve sürekli ertelendi....
Kumtel DA6-835-A0U model davlumbazı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve İstanbul Çekmeköy’deki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte 4 kez montaj randevusu talebim oldu. Gelen ekipler, gelmeden sadece 15 dakika önce arıyor ve beklemeden gidiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine, ekipleri...
Kumtel marka davlumbaz aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünün montaj talebi için form doldurdum WhatsApp destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini defaatle aradım karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünüm bir haftadır kutu içerisinde bekliyor.
7 Ağustos’ta Kumtel markalı bir davlumbaz seti satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında kutudan çıkan filtrenin kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Küçükçekmece/İstanbul bölgesi için servis kaydım 9424566 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan bi...
Kumtel'den almış olduğumuz davlumbaza asla bir muhatap bulup, montaj hizmeti alamadık. Alınan mağaza internetten servis kaydı oluşturacaksınız deyip geçiştiriyor. Ne internetten ulaşım sağlanıyor ne 08503335685te açan var ne başka şey yani. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor bunlara. Günlerdir uğraşırım şa...
Airfryer 1.665 
Ankastre Fırın 1.955 
Ankastre Set 5.203 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 901 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.568 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 62 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar