Kumtel Davlumbaz Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Hizmet Alamıyorum

Mustafa

Kumtel

03 Eylül 2025 02:22

536

Kumtel davlumbazımın montajı için bir haftadır bekliyorum. Satın aldığım günden beri müşteri hizmetlerine hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3 saat sonra tek kelimelik cevaplar alabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise 1 saat bekletildikten sonra birine ulaşabiliyorum, fakat yine sorunum çözülmüyor. Montaj kaydı oluşturmama rağmen ne bir gün ne de saat veriliyor, kimse aramıyor ve montaj için hiçbir yetkili gelmiyor. 9568653 numaralı kaydım bulunuyor ve İstanbul’da yaşıyorum. Montaj hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen hala mağdurum.

Kumtel’den acil olarak montaj hizmetimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Davlumbazın Montajı Bir Aydır Yapılmıyor, Servis Sürekli Erteliyor

Mehmet

Kumtel

22 Ağustos 2025 14:24

474

1 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kumtel DA6-830 model davlumbaz, İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ürünü garantili ve montaj dahil olarak aldım. Teslimat sonrası hemen servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9469972), ancak montaj için net bir tarih verilmedi ve sürekli ertelendi....

satin-aldigim-davlumbazin-montaji-bir-aydir-yapilmiyor-servis-surekli-erteliyor-1.jpg

Montaj Randevularında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Burak

Kumtel

14 Ekim 2025 16:25

830

Kumtel DA6-835-A0U model davlumbazı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve İstanbul Çekmeköy’deki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte 4 kez montaj randevusu talebim oldu. Gelen ekipler, gelmeden sadece 15 dakika önce arıyor ve beklemeden gidiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine, ekipleri...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Montajında İletişim Sorunu

Emre

Kumtel

19 Kasım 2024 15:39

954

Kumtel marka davlumbaz aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünün montaj talebi için form doldurdum WhatsApp destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini defaatle aradım karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünüm bir haftadır kutu içerisinde bekliyor.

Kumtel Davlumbaz Montajında İletişim Sorunu

Kumtel Kırık Filtre Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Servis Gelmiyor

Duygu

Kumtel

27 Ağustos 2025 22:57

1.166

7 Ağustos’ta Kumtel markalı bir davlumbaz seti satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında kutudan çıkan filtrenin kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Küçükçekmece/İstanbul bölgesi için servis kaydım 9424566 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan bi...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Koskoca Kumtel Bir İletişim Kuramadı, Montajı Sağlayamadı.

Merve

Kumtel

31 Ekim 2023 10:40

3.164

Kumtel'den almış olduğumuz davlumbaza asla bir muhatap bulup, montaj hizmeti alamadık. Alınan mağaza internetten servis kaydı oluşturacaksınız deyip geçiştiriyor. Ne internetten ulaşım sağlanıyor ne 08503335685te açan var ne başka şey yani. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor bunlara. Günlerdir uğraşırım şa...

2 Yorum