Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Davlumbaz Montajında Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Ömer
08 Eylül 2025 18:21
475

Kumtel'den 8 adet davlumbaz aldım, montaj için kayıt oluşturdum. İlk kaydım 29 Ağustos Cuma, ikinci kaydım ise 1 Eylül Pazartesi günü yapıldı. İşimin acil olduğunu, hızlıca çözülmesini istediğimi belirttim. 3 ila 5 gün içinde ulaşacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Ben defalarca arıyorum, telefonda 10 dakika bekliyorum. Açan yok, ilgilenen yok, sürekli oyalıyorlar.

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2025 09:50

Mufa servis dolandırıcılığı mağduruyum daha önce 10 ürünümü 25 günde gelip montajını yaptılar ama güya montaj 2 vida sıktı gitti bacayı bağlamadı bazılarının kablosunu bağlamadı sacını kesip takmıyor bunun için 25 gün bekledim kalan her şeyi kendim hallettim takarken içine toz taş düşürdü filtreleri ben temizledim bacayı bağladım 10 ürün bakın 10 ürün şimdi yine 10 ürün söyledim 15 gündür her gün bugün geliyoruz diyorlar ama gelmiyorlar mufa servis dolandırıcı mı nedir çözemedim amaçlarını gelincede zaten iş yaptıkları yok sırf garantisi olsun diye çağırıyoruz yoksa işi yine bize yaptırıyorlar her gün geliyoruz diye yalan söylüyorlar telefon açmıyorlar bir gün araba kaza yapıyor bir gün araba bozuluyor her gün cenaze var

09 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ömer
Ömer
09 Eylül 2025 17:40

Arıyoruz açmıyorsunuz 10 kere atıyorum 1 kere ulaşıyorum onda da çözüm bulmuyorsunuz güya beni arıyormuşsunuz ulaşamıyormuşsunuz telefonum 7/24 açık kardeşim bu kadar zor mu ya ürün montajı?

Ömer
Ömer
11 Eylül 2025 03:03

Günlerdir süren problem hala devam ediyor artık Kumtel den zorla servisin numarasını aldım bugün gelecektiniz niye gelmediniz dedim kem küm edip usta arabası bozuldu dedi yarın sizde dedi ertesi gün yine kimse gelmedi sabah aksam tabi Kumtel'i arayıp servisten bilgi aldırıp bana geleceğiz tabii ki dönüşünü alıyorum ama aksama kadar bekliyoruz gelen giden yok zaman vermiyorlar randevu oluşturmuyorlar gelemden 1 saat önce arayacağız bugün geleceğiz diyorlar ama tabii ki bir gün araba bozuluyor öbür gün başka bahane Kumtel kesinlikle yardım konusunda yetersiz servisine söz geçiremiyor hatta iletişimde onlar bile zorlanıyor telefonda dakikalarca bekletiyorlar onlarla görüşüp bana döneceklerini söylerken daha önce 10 tane davlumbaz almıştım yine böyle aynı süreçleri yazmıştım demek ki Kumtel markasından uzak duracağız diyorum ki kardeşim sizin servisiniz yetersiz iletişim problemide var yalanda dolanda var madem öyle benim işim çok çok acil kendim açayım kutuları kurulum yapayım o zamanda garanti dışı kalır diyor yani inanılmaz ya o zaman servisi yolla yollayamıyorsun telefon aç açamıyorsun rezalet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Davlumbaz Montajı Aksaklık

profile
Osman
19 Nisan 2024 20:05
240
Kumtel Davlumbaz Montajı Aksaklık
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakkı
05 Ağustos 2024 12:43
305
Kumtel Firması Davlumbaz Kurulumu Şikayeti
Kumtel Firması Davlumbaz Kurulumu Şikayeti
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gözde
03 Ağustos 2024 12:34
784
"Sorunum çözüldü, teşekkürler 🙏"
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
18 Eylül 2024 12:51
553
Kumtel Yetkili Servis Montaj Sorunu

profile
Kürşat
15 Mart 2024 17:23
341
Kumtel Rezil Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru