Kumtel kayıt oluşturma

Kumtel davlumbazımın kurulumu için 5 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9671355). Ankara Sincan’da yaşıyorum. Ancak bu süre boyunca ne ilk başvurumda ne de tekrar aradığımda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadığım için mağdur oldum ve mutfakta ciddi sıkıntı yaşıyoru...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf" model ürünü satın aldım ve 11 Eylül'de teslim aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Bana 3-5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre geçm...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10519134459). Ürün 20.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 22.09.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için başvuru yaptım. Ancak saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşa...

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menemen’de garanti kapsamındaki Kumtel davlumbazım için, kurulduğu günden itibaren (10 Haziran'dan beri) aşırı ses çıkarması ve sallanması nedeniyle servis talebi oluşturdum (referans no: 9620080). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi. Daha ön...

Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 14 gün önce Kumtel Beyaz Rustik model set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, işlemi yanlış yaptığı için uyardım. Servis elemanı evden çıkarken kendi kurduğu ocağı “Biz kurmadık, garantiden düşsün, kendiniz aç...

Mayıs ayında Kumtel'in ankastre fırın ocak setinden aldım A101'den. Fakat kurulum fakat kurulum yapıldığından beri küçük Ocak yanmıyor kullanamıyorum. Servis geldi ve küçük ocağın başlığının Sıkıntılı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söyledi fakat defalarca müşteri hizmetlerini aramama, şikay...

Kumtel B66-SF2-A0E (MT) kristal b ankastre set ve KO-40TAHDF-A0G camlı ankastre ocak kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Kurulum talebimi mesajla yönlendirilen site üzerinden kayıt oluşturarak gerçekleştirdim ve bana 9654560 numaralı kayıt verildi. Kurulumun yapılacağı adres Konya’dadır. Bu sü...

05.09.2025 tarihinde Ankara Ulus’taki Cenur Elektronik’ten sıfır Kumtel ko 40 model ocak satın aldım. Montaj için bir hafta bekledim ve 12.09.2025’te Ankara Çankaya yetkili servisi geldi. Ocağın LPG uyumlu olacağını belirtmeme rağmen servis yanında bağlantı piposu ve enjektör getirmemişti. Ayrıca do...

2 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel Home Plus marka ankastre setim Mersin Erdemli ilçesindeki adresime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Kumtel’in internet sitesinde Erdemli’ye hizmet verdiği belirtilen 0533****520 numaralı yetkili servis defalarca aranmamıza rağmen kurulum iç...

Kumtel marka ocak aldım ve çakmak kısmı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde üç kez servis geldi, her seferinde söküp tekrar takma işlemi yaptılar ancak sorun çözülmedi. Her defasında tekrar geleceklerini söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her servis sonrası Kumtel müşteri hizmetle...

12 Eylül 2024 tarihinde Van’daki BİM mağazasından Kumtel B66-SF2A0D model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 9661559). Ancak aradan geçen 4 gün boyunca servis kurulum için gelmedi. 16 Eylül saat 17:50’de ...

Kumral markasına ait 4 gözlü cam antrasit ankastre ocağı, yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çakmak kısmında sorun yaşıyorum; ocak bir yanıyor, bir yanmıyor, çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu nedenle ocağı verimli şekilde kullana...

Çocuğuma aldığım basit set üstü ocak kurulumu için 3 gün oldu, halen servis gelmedi. Aradığımızda Kumtel müşteri temsilcisi bilinen kelimeleri söylüyor: Not alındı, şikayet kaydı oluşturuldu, servise iletildi gibi ifadeler kullanıyorlar ama icraat yok. 3 gündür bu basit alet için doğalgaz kurulumu d...

15 Eylül Pazartesi günü Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için Avcılar’daki EM-EL Teknik servisine kayıt oluşturdum (Müşteri No: 9627731). Kurulum için görevlendirilen personel, sabah 8:39’da arayarak 2 saat içinde geleceğini bildirdi. Evde olduğumuzu belirttim. Ancak personel, belirtilen sürede...

10.09.2024 tarihinde Trendyol internet sitesinden Kumtel marka ankastre ocak aldı. 10.09.2025 tarihinde ocak kendi kendi kendine üzerindeki cam parçaları patlayarak etrafa saçıldı. Yine 10.09.2025 tarihinde sözde servis kaydı oluşturuldu. Ancak 12.09.2025 tarihi ve 13:50 saat itibari ile herhangi bi...

23 Ağustos'ta Kumtel ko-420 model ocak satın aldım. 08.09.2025 Pazartesi günü kurulum için 9610400 numaralı servis kaydını oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ocak kurulmadığı için doğalgaz firması da doğalgazı açamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ser...

Trendyol üzerinden Kumtel KO40 model ankastre ocak satın aldım. Ürün elime hızlıca ulaştıktan hemen sonra, 8 Haziran tarihinde Kumtel yetkili servisine kurulum için kayıt oluşturdum. Servis yetkilileri randevu oluşturacaklarını söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum ...

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanmak üzere satın aldım. 1’inden bu yana klimanın soğutma fonksiyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sorun başladığından beri her gün Kumtel müşteri hizmetlerin...

Kumtel beyaz ankastre ocak satın aldım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aradım, kayıt oluşturuldu ve 9 Eylül’de kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak o tarihten sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı, aramalarıma rağmen ses çıkmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul...