Kumtel kargo

03/10/2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Pembe Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: km8239322123). Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Burdur ili Gölhisar ilçesi. Yaşadığım sorunla...

Kumtel marka ankastre fırınımın fırın ızgarası eksik çıktı ve bu durum için dört haftadır beklemekteyim. Eksik parça için 9706644 numaralı servis kaydını oluşturdum. İstanbul Şile’deki adresime cumadan cumaya gelen servis bir türlü gelmedi, aranıp bilgi verilmedi ve eksik parça temin edilmedi. Bu s...

Aldığım Kumtel marka ocak yamuk ve hasarlı gönderilmiş ben kurulum sonrası bebeğimin ayağına tencerenin devrilmesiyle fark ettim ürün eğik sallanıyor. 5 aylık bebeğimin ayağı 2. Derece yanık bunun sorumlusu kim neden bu tür ürünler incelenmeden satılıyor. Ürünü doğalgazdan tüplüye dönüştürdük köyden...

2 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre bej fırınımın montajı yapıldı. Montaj sırasında fırının saatinin bozuk olduğu yetkili servis tarafından fark edildi ve ertesi gün bir yetkilinin geleceği söylendi. Ancak cuma günü servisi aradığımda kaydımın pazartesiye, pazartesi aradığımda ise salıya ertelendi...

23 Eylül'de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden km8127975444 numaralı siparişimle bir ankastre set satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş ancak kargo sürecinde bir parça kaybolduğu için ürün iade edilmiş. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri...

Kumtel lx-7001 model elektrikli ocağı Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Ürünü sadece 2-3 kez kullandım, ardından sürekli olarak şalter attırmaya başladı. Temmuz 2025’ten bu yana Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde, “Kumtel Mufa teknik tarafından aranacaksınız...

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel fastfrey ürünümün paslanması sonucu yeni malzeme temimi için yeniden gönderim sağladılar fakat kulpu, plastiği ve vidaları eksik şekilde teslim edildi. 4 ay oldu, bu süre zarfında makineyi hiç kullanamadım. Eksik parçalar için defalarca (en az 25 kez) Kumtel müşt...

Kumtel.com'dan almış olduğum vantilatörün parçası eksik gönderildi. Kutunun içinde ön kapak yoktu, malzeme unutulmuş şekilde kargolanmış. Aradığımda müşteri temsilcisine 20 dakikada ancak ulaşabiliyorum. Onlar da servisten temin etmemi söylüyor, fakat servis bu parça için ücret talep ediyor. Şikayet...

Kumtel ko-40 model fırın ve ocak satın aldım. İlk gönderilen ürün kargo sırasında hasar gördüğü için iade ettim ve yeni ürün elime ulaştı. 17 Eylül’de kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar (bir hafta geçti) kuruluma kimse gelmedi. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce hmb-110 model, 93L beyaz büro tipi buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: KM3157224661). Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 6.739 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünün d...

8 Eylül’de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM7712192772). Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.900 TL’ye ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sür...

Kumtel’den Kumtel Çift Kapılı No Frost Buzdolabı 266L Harf 270, Kumtel Emaye Set Üstü Beyaz Ocak KO-420F, Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör DS6-905 W, Kumtel Beyaz Turbo 40 Litre Mini Fırın LX-3525 ve Kumtel 6 kg Beyaz Çamaşır Makinesi HW6MAC-01 ürünlerini satın aldım. Ürünler elime 8 günde ulaştı ve b...

3 ay önce Balıkesir’deki bir BİM mağazasından Kumtel mini vantilatör satın aldım. Ürünü garanti belgesiyle birlikte aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak kısa süre önce vantilatör hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Pilini ve fişini kontrol ettim, farklı prizlerde de denedim fakat soru...

12 gün önce Kumtel ankastre setim için Afyonkarahisar/Sandıklı'da servis talebinde bulundum. İçinde fırın, ocak ve aspiratör bulunan setin kurulumu için cumartesi günü başvuru yaptım. Servis pazartesi geleceğini söylemesine rağmen ancak salı günü geldi. Servis personeli, seti neden açıp hazırlamadığ...

Kumtel 87L Mini Buzdolabı HTMF-90EW modelini yeni aldım. Ankara Sincan’da bulunan işletmemde kullanmak üzere, kargo tesliminden hemen sonra ücretsiz kurulum için yetkili servisi (0850 333 56 85) aradım. 3 gündür servis bekliyorum. Bugün (10.09.2025) geleceklerine söz verdiler; ancak, biraz önce rand...

Kumtel online siteden ayrı ayrı siparişlerle ankastre set oluşturup aldım. İlk aldığım fırın görselden farklı olarak gri renk geldiği için kurulum yapılmadan değişime gönderdim. İade yapıldı. Sonra başka bir fırın sipariş ettim. Bu da tarafıma gelmeden Aras kargoda camı kırıldığı için kargo firmasın...

Ocak şu an sorunsuz çalışıyor fakat Bursa İnegöl'e tayinle yerleştik, Kumtel set üstü ocak aldık, almaz olsaydık. Ocak olmadan doğalgaz açılmıyor, açılmayınca duş alınmıyor, hepsi birbirine bağlantılı. Pazartesi ocak kargodan geldi, servis talebi oluşturduk. İnegöl'deki servisi aradık, sırada olduğu...

23 Ağustos tarihinde Kumtel’den verdiğim KM3647519559 numaralı siparişim İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kargo firmasının, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu belirtmesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şubeden teslim almak istediğimi iletmeme rağmen b...

24.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden KM9326186292 sipariş numarasıyla Kumtel KK000541 model İnox 2'li set üstü Ankastre Set siparişi verdim ve 4.989 TL ödememi sipariş sırasında havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim ...

18.06.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden üç ürün siparişi verdim, ödemesini yaptım ve taksitlerim de bitti. Ancak sipariş ettiğim fırın 3 aydır teslim edilmedi, faturam da gönderilmedi. Kargo şirketi ürünü kaybettiğini söyledi, Kumtel ise sürekli fatura talep edip süreci uzattı...

04/08/2025 tarihinde Kumtel resmi sitesi üzerinden Kumtel ktf-325 Siyah Vantilatör 16'' (5P) modelini sipariş ettim (Sipariş No: KM5741****47). Siparişi bana göndermeden önce iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi. Teslimat süresi çok uzun sürdüğü için ürünü teslim almadan, Aras Kargo (Takip N...

30 Temmuz’da Sipay Elektronik üzerinden Kumtel kuf. 106 vantilatör siparişi verdim (Sipariş/Kargo No: Km7966477129). Ürün, Aras Kargo Vakfıkebir şubesine ulaştı ancak teslim almadan iade ettim. 329 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım fakat bugüne kadar ücret iadesi gerçekleşmedi. Defalarca mesajlaş...