to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025'te Hepsiburada.com üzerinden Kumtel 71 litre lx 9645 midi fırın satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık'ta kullanırken içinden kırıntı tepsisi çıkmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik çıkan bu parçayı temin edebilmek için Google üzerinden Manisa şehir merkezindeki yetkili servisi aradım ancak hiçbir yetkili servis bulamadım. En yakın yetkili servisin 115 km mesafedeki Alaşehir ilçesinde olduğunu öğrendim, bu da pratik ve makul bir çözüm olmaktan çok uzak.
Ben, satın aldığım fırının kırıntı tepsisinin öncelikle ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, tepsiyi ücreti karşılığında fakat kesinlikle kargo ücreti alınmadan temin etmek istiyorum. Eksik parça sorunumun hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Kumtel LX-9645 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili Servisi'ne teslim edildi ancak fırının teslim alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hâlâ fırınımızı alamadık. Servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Açıldığı zaman 'Biz tamir edince size ...
Benim şikayetim Kumtel markasıyla ilgili. Onlardan ağustos başında Kumtel 70 Litre Jet Midi Fırın LX-9320 sipariş ettim. 24 Ağustos gibi geldi. Gelmez olaydı, kutuda bir çizik dahi yokken kutu içeriği ezilmiş, büzülmüş ve fırın içindeki rezistanslar kopmuş halde geldi. Tabii hemen firmayı aradık. Uz...
Yorumlar