Kumtel Sulu Soğutucu Arızası Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması
Ezgi
3 Eylül 2025 13:101.052

Merhaba, 11 Temmuz'da Trendyol üzerinden Kumtel HAC 02 sulu portatif soğutucu aldım. Ürünü birçok kez kullanmama rağmen ...üründe çok ağır bir plastik kokusu var. Trendyol, süreç gereği ürünü iade edebileceğimi veya Kumtel ile görüşüp servise gönderebileceğimizi söyledi. Ancak Kumtel'e ulaşamıyorum, ha


Kumtel HAC-02 portatif sulu soğutucu aldım, bugün elime ulaştı. Ürünün 25 metrekareyi soğutacağı söylendi, ardından 20 m...etrekare dendi. Maalesef, 500 TL'ye satılan bir vantilatör kadar bile soğutma sağlamıyor, hatta odayı ısıtıyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri üzücü. Ayrıca müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55