to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Stokta Fırın Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Arttı
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Kumtel inox tam boy fırın siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde konuyla hemen ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, siparişim gönderilmedi. Ürün halen stoklarda mevcut olmasına rağmen fiyatı arttığı için ürünü bilerek göndermediklerini düşünüyorum. Bunun yerine bana para iadesi teklif ettiler.
Ben ürünü sipariş verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla bekletilmeden derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Kutay G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
