Kumtel istanbul

Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım. Ürün 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır basit bir ocak kurulumunun yapılmasını hâlâ bekliyorum. Bu ...

Kumtel’den fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set aldım, ancak montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresime montaj için yaklaşık 30 Kasım’dan beri bekliyorum. Defalarca aranıp “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Son olarak dün aranıp tekrar bugün içi...

İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi'ndeki evimde kullanılmak üzere Kumtel B66-S2 ankastre fırın ve ocak aldım ve bugün saat 13.34'te kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi son derece hızlı ve anlaşılması güç bir şekilde konuştu ve yönelttiğim sorulara net, açıklay...

Kumtel marka ankastre fırınımın kapağında yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul’daki Asya Teknik isimli yetkili servise arıza kaydı açtırdım. Servis, 2 hafta sonra ancak gelip fırını aldı ve 11.11.2025 tarihinde tamir için götürdü. O günden beri ne servise ne de ilgili yetkililere sağlıklı bir şekilde ...

1.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Kurulum esnasında, merkezi yerlere 3 iş günü, köy yerlerine ise 5 iş günü içinde hizmet verildiği özellikle belirtildi. Buna rağmen bana 6.12.2025 tarihi için randevu verildi, bu...

Kumtel marka davlumbaz, ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerimin İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 1 hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum oldukça özensiz ve kötü şekilde gerçekleştirildi, ayrıca set üstü ocağın gözlerinden biri daha ilk haftasında hiç çalışmıyor. Kuru...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka ko-40 siyah model set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ağustos 2024 tarihinde faturalandırıldı ve ilk kurulum Gaziantep Şahinbey’de Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı. Taşınma sürecim nedeniyle cihaz söküldü ve bu tarihten sonra ürün neredeyse hiç kullanılmadı....

İstanbul Çekmeköy Taşdelen Destan Şubesi BİM Market'ten yaklaşık 2 ay önce Kumtel B66-SF2 ankastre fırın seti satın aldım. Fırın her çalıştığında düğmeler aşırı derecede ısınıyor ve el sürülemeyecek hale geliyor. Bu durum, hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de düğmelerin eriyip yangın çıkarm...

Kumtel markalı 4 programlı, 3 düğmeli ankastre seti müteahhit tarafından yeni geçtiğim eve takılmak üzere aldım ancak aldığım güne pişman oldum. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece’deyim ve ürünün kurulumu bir türlü yapılmadı. 26 Kasım’dan bu yana defalarca, eşim ayrı ben ayrı olmak üzere toplamda ...

Kumtel marka ankastre set aldım ve 30.11.2025 günü İstanbul Başakşehir’de servis kuruluma geldi. Servis elemanı M***** A** G********, gelir gelmez doğalgaz ocak hortumunun süresinin geçtiğini, ayrıca havalandırma bacası için gri renkli baca borusunun olmadığını söyledi. Ben de kendisine, eğer hortum...

Kumtel marka ankastre aspiratörümüzde aşırı ses ve çekmeme sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk. Servis, 02.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize geldi. Aspiratördeki sesin, aspiratörün üstündeki kavanozdan kaynaklandığını söyleyerek herh...

BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım ancak günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. İlk kurulum talebimi 22.11.2025 tarihinde, ikinci talebimi ise 26.11.2025 tarihinde oluşturdum ve tarafıma 10058503 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulu...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Kumtel ankastre üçlü seti (ocak, fırın, davlumbaz) İstanbul Eyüpsultan’daki evimde kullanıyorum. Kurulum aşamasında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 ay önce dairenin sigortası attı, o an çok önemsemedik. 1–2 gün sonra ise ocağın bağlı olduğu prizden bi...

Kumtel markalı ocak ve fırınımızın montajı İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak taktıkları ocağın gaz kaçırdığını, kombi değişimi sırasında tesadüfen öğrendik. Ayrıca montajı düzgün yapmadıkları için ocaktan fırına su kaçağı olmuş ve fırında çürüme ile paslanma meydana g...

Kumtel beyaz dokunmatik cam davlumbaz DA6-835 model ürünü internetten yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha garantisi devam ederken arızalandı ve yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bahçelievler’de evime servis çağırdım. Gelen servis, ürünün kartında arıza olduğunu, bu arızanın garanti kapsamın...

Kumtel marka yağlı radyatörü geçen sene satın aldım. Kısa süre önce cihazın elektrik kablosunda ciddi bir hasar fark ettim. Kablonun dış kısmında ağır hasar var, iç teller yer yer görünür hale geldi. Bu durum, özellikle cihaz fişe takılıyken ciddi yangın ve elektrik çarpması tehlikesi oluşturuyor. ...

Kumtel’den aldığım set üstü ocağın kurulumu için randevu oluşturdum ve yaklaşık 1 haftadır kurulumu bekliyordum. Bugün İstanbul Çatalca Kestanelik Mahallesi’ne gelen kurulum görevlisi son derece sert bir üslupla konuştu, saygısız bir tavır sergiledi ve ocağın kurulumunu yapmadan evi terk etti. Kuru...