Kumtel Ankastre Fırınında Su Sızıntısı Ve Aşırı Isınma

31 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka beyaz ankastre seti BİM’den satın aldık, Eylül ortasında evimize kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana fırında ciddi kullanım sorunu yaşıyoruz.

Fırın çalıştıktan sonra içeride oluşan buhar ve su damlaları, ön taraftaki Kumtel yazısının alt kısmından aşağıya sızıyor ve alttaki dolabın içi su doluyor. Ayrıca fırının düğmeleri kullanım sırasında ellenmeyecek derecede ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de ürünü rahatça kullanmamızı engelliyor.

Bu haliyle ürünü kullanamıyorum. Sorunumun teknik olarak incelenmesini, ürünün hatalı ya da kusurlu olduğunun tespiti halinde ankastre fırının değişimini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.