Kumtel çalışan
3.674 şikayet
Kumtel Davlumbazda Aşırı Gürültü Ve Çözüm Bekleyen Servis

20 Nisan’da montajı yapılan Kumtel da6-830 beyaz rotary kumandalı davlumbaz, çalıştığı anda aşırı gürültü yaptığı için h...içbir şekilde kullanılamıyor. Montaja gelen ekip, karton vb. Basit müdahalelerle sorunu geçiştirmeye çalıştı ancak ses sorunu hiç düzelmedi. Ardından sesin filtre kaynaklı olduğunu
Kumtel Vantilatör Kafası Sallanıyor Ve Ayakları Kırık, Kullanılamaz

Kumtel ktf 280v (ktf 285) model vantilatörümün önce kafa kısmının dengesi b...ozuldu, yaklaşık bir yıldır kafası sabit durmuyor. Kafası sürekli oynadığı


Kumtel Etimesgut Kurulum Ekibinin Bilgilendirme Eksikliği Ve Son Dakika İptali

Kumtel Etimesgut Kurulum Ekibi hakkında Şikayet Kumtel marka ocak satın aldıktan sonra kurulum için kayıt oluşturdum. K...urulum kaydını çarşamba günü oluşturmama rağmen, 4 gün boyunca tarafıma hiçbir arama, SMS veya randevu bilgilendirmesi yapılmadı. Cumartesi günü saat 17:45 civarında Etimesgut kur

Kumtel Garanti Kapsamındaki Ütünün Düğme Arızası İçin Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi

15.09.2025 tarihinde garantisi devam eden hss-01 Kumtel 2400 w kazanlı ütümün açma/kapama düğmesi bozulduğu için cihaz t...amamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ürünün ne onarımı yapıldı ne de değişim
Kumtel’in Acil Servis Randevu Gecikmesi Ve Ocağımda Çakmak Arızası

Kumtel’den almış olduğum ankastre setin kurulum sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü bayramdan önce s...atın almama rağmen kuruluma ancak bayramdan sonra 5. İş gününde gelebildiler, bayram sonrası yoğunluk var denilince buna bir şey demedim ve kabul ettim. Yeni taşındığım için doğal

Kumtel Fırın Kurulumunda Uzun Süre Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet
Kumtel marka fırın satın aldım ancak kurulum için bir türlü servis hizmeti alamıyorum. 4 Haziran’dan bu yana kurulumu ya...ptırmak için defalarca kez hem telefonla hem de Kumtel’in kendi sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yeni aldığım ürü
Yetkili Servis Çalışanının Fazladan 600 TL Talebi
06.06.2026 tarihinde BİM’den aldığım beyaz renk Kumtel ankastre fırının kurulumu için gelen yetkili servis elemanı, fırı...nın filtreleri için benden 1.000 TL, voltaj koruyucu için ise 700 TL talep etti. Toplamda 1.700 TL ödememi yaptım. Sonrasında Kumtel müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, filtrele
Kumtel Randevu İptali Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Kumtel markasına ait siyah türbe ankastre setimin kurulumuyla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 02.06.2026 tarih...inde kumanda hattını arayarak 05.06.2026 tarihi için kurulum randevusu aldım. Herhangi bir saat veremeyeceklerini, sadece gün içinde arayacaklarını söylediler. Aradıklarında 45 dak
Garanti Kaydı Olmadığı İçin Aşırı Sesli Davlumbaz Servisi Sağlanmadı
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel DA6-630-A0P model davlumbaz satın aldık ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı.... Ancak ürün ilk günden itibaren normalin üzerinde, rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunmak istediğimizde, kurulum işlemi yetkili servis
Kumtel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Düğmeden Kapanmama Riski

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ocak, aldığımdan kısa bir süre sonra ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmaya başladı. O...cağı düğmeden kapatmama rağmen alev sönmüyor ve yanmaya devam ediyor, bazı zamanlarda da alev sönmüş olmasına rağmen gaz kaçışı devam ediyor. Özellikle evde ailem varken bu durum b

Garanti Kapsamındaki Davlumbazım İçin Adres Karışıklığı Nedeniyle Arıza Kaydı Açılmadı

14.06.2024 tarihinde evimize Kumtel ankastre set aldım ve kurulumdan bu yana sorunsuz kullandığımız davlumbaz yaklaşık b...ir hafta önce tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz garanti kapsamındayken Kumtel 0850 333 56 85 numaralı hattı arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefondaki görevli, siste
Kumtel Portatif Sulu Vantilatör Çalışmıyor, Servis Desteği Yanıt Vermiyor

"Telefondan iletişime geçildi ve WhatsApp üzerinden de teknik servis hakkında bilgi verildi. Teşekkürler."
Kumtel marka hac-02 portatif sulu vantilatörü 24 Temmuz 2024 tarihinde Tren...dyol üzerinden satın aldım. Ürün 26.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde
Kumtel Ankastre Fırın Cam Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

"Müşteri temsilcisi özlem hanıma teşekkür ederim sorunumu cumartesi günü ins çözecekler"



Kumtel Klimalarda Garanti Kapsamında Aşırı Ücret Ve Sürekli Servis Sorunu

Hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri, aynı anda iki adet Kumtel klima almak oldu. İki klimadan da farklı sorunlar... yaşadım ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. İlk klimada boruların sıkılmadığı söylenerek benden 2.500 TL gaz ücreti istendi. Ne doğru düzgün bir teknik açıklama yapıldı ne de b
"Çok hızlı bir şekilde ulaşılıp yedek parça sevkiyatı sağlandı ve şikayetim giderildi. Teşekkür Ederim."
Garanti Kapsamındaki Kumtel Makinesinin Tamirinde Cevapsızlık Ve Uzun Bekleyiş

BİM’den aldığım Kumtel marka halı yıkama ve koltuk temizleme makinesini satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra arıza yaptı...ğı için, Nisan 2026 civarında garanti kapsamında olduğu halde fişiyle birlikte Boyabat/Sinop’ta bulunan Yılmaz Teknik servisine teslim ettim ve servis formu doldurduk. O günden bu
Kumtel Airfryer Kapak Parçası Bozuldu, Yedek Parça Ve Destek Talebi

Kumtel Airfryer cihazımın fritöz kapağının parçası bozulduğu için kapak artık kapanmıyor ve kapak kapanmadığı için ürün ...çalışmıyor. Ürünü BİM marketten almıştım, sorun ise dün itibarıyla ortaya çıktı. Fiş ve garanti belgem maalesef artık elimde değil. Cihazı kullanamaz hale getiren bu kapak parçası

Kumtel B66-S2 Ankastre Fırının Camı Aniden Patladı Ve Servis Yanıt Vermedi
Kumtel B66-S2 ankastre fırınımızın ön camı 3 Haziran 2026 günü öğlen 12.00 civarında fırın hiç kullanılmıyorken durup du...rurken aniden patladı. O esnada fırın çalışmıyordu, buna rağmen cam büyük bir gürültüyle patlayarak oturma odasına kadar parça parça fırladı. Neyse ki o sırada fırına yakın kimse o

Servis Personeli Uyarısız Geldi Ve Satış Baskısıyla Ek Ücret İstedi

Kumtel’den aldığım ankastre ocak ve davlumbaz ikili set için bugün, yaklaşık 1 saat önce kendi adıma servis kaydı oluştu...rdum ve özellikle saat 18:00’den sonra gelmelerini rica ettim. Servis ekibi beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyleyip hiçbir teyit almadan çat kapı geldiler. Bu yüzden tezgah
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Mini Buzdolabında Yerinde Servis Reddi Ve Umursamaz Telefon Desteği

2026 Şubat ayında Kumtel marka beyaz büro tipi mini buzdolabı hbm-110 model ürünü satın aldık. Bugün itibarıyla buzdolab...ı tamamen çalışmayı durdurdu ve içi dolu olduğu için bozulma riski olan bir sürü yiyeceğimiz var. Sorun üzerine 0850 333 56 85 numaralı hattan servisi aradım. Telefonda son derece

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Çalışmıyor, Yetkili Servis Ve Ürün Değişimi Talebi

17 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka mini pembe buzdolabı satın aldım. Ürün yalnızca 8 ay sorunsu...z çalıştıktan sonra aniden çalışmamaya başladı. Şu an cihazın arkasındaki yeşil lamba yanıp sönüyor ancak buzdolabı soğutmuyor ve hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Ürün halen gar

Kırılan Vantilatör Ayağı İçin Yedek Parça Talebi

Kumtel marka vantilatörü A101 mağazasından geçen yaz sonuna doğru satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra vantilatör...ün ayağı kırıldı. Ayağın malzemesi oldukça zayıf ve dayanıksız olduğu için çok kısa sürede bu şekilde kırılmasına açıkçası şaşırdım. Sorunu çözmek için uzun süredir yedek vantilat

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56