Kumtel çalışan

Kumtel 2in1 Çok Amaçlı Cam ve Çelik Hazneli Doğrayıcı hch-21 model ürününüzü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bulaş...ık makinesinde yıkadım ve yıkama sonrasında ürünün plastik hazne kısmında kullanılamayacak derecede deformasyon oluştu. Ürünün üzerinde ya da kutu ve açıklamalarında bulaşık makine...

Kumtel markasına ait klimamın montajı için yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen montaj bir türlü yapılmadı. Servi...s iki defadır eve gelmesine rağmen sürekli bahaneler üreterek montaj hizmetini gerçekleştirmeden ayrılıyor. Klimayı BİM marketten satın aldım ancak hâlâ kullanamıyorum. En son 2 E...

25.08.2025 tarihinde Kumtel markalı hcc-02 model halı ve koltuk yıkama maki...nesini A101’den satın aldım. Ürünün üzerinde ve bana verilen belgede garant...

Kumtel marka ocak aldım ve bu ürün defalarca kez patlama sorunu yaşattı. Ocak bugüne kadar 3 kere servise gitti, her def...asında yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. En son dün servisten teslim aldım, eve getirip fişe taktığım anda tekrar patladı ve evin s...

Kumtel marka cam ankastre davlumbazım yaklaşık iki aylık sıfır bir ürün olmasına rağmen fanı tamamen çalışmıyor. Ürünü B...İM’den satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen davlumbazın hiç çalışmaması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 haftadır 0312 500 08 82 numaralı...

BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setin ücretsiz kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı olu...şturdum. Doğal gaz hattım o sırada aktif olmadığı için bunu özellikle belirttim, bana doğal gaz yoksa kurulum yapılamayacağı söylendi ve talebim o şekilde beklemeye alındı. Doğal ...

BİM’den Çorum’daki bir şubeden satın aldığım Kumtel b66 s2 mt model fırının ızgara teli sürekli düşüyor, ayrıca içinde t...epsi de bulunmadığı için fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Izgara telinin raylarında tu...

01.09.2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de Kumtel ankastre setimin kurulumu için Kumtel yetkili servisi olarak gelen Alpars...lan Teknik’ten hizmet aldım. Kuruluma gelen servis, 400 TL olması gereken karbon filtre için benden 1500 TL Nakit ücret aldı ve buna rağmen herhangi bir fiş ya da fatura vermedi. ...

Kumtel marka sebil ürünüm bana hediye olarak geldi ve kutusunu açtığımız anda çalışmadığını fark ettik. Ürün garanti kap...samında olmasına rağmen firma ve yetkili servislerin ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Arızalı sebili 27.07.2026 tarihinde Adana’daki yetkili servislerden birine zorla da ...

19.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşimle birlikte Ankara Sincan’da bulunan Kumtel bayisi Güçlü Teknik’e ankastre... set almak için gittik. Mağazada çalışan bayan personelin üslubu, tavır ve davranışları son derece kırıcı ve saygısızdı. Bir müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyen, azarla...

Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1–1,5 yıl önce BİM’den aldık ve ürünü de çok sık kullanmıyoruz. Eşim... koltuğu silerken makinenin hortumu bir anda elinde kaldı, hortum ile borunun birleştiği kısım resmen kopup dağıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım; ancak bağlantı yeri f...

Kumtel marka davlumbazım 2 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen, Ağustos ayının başından bu yana defalarca aramama rağme...n bir türlü servis gönderilmedi. Yaklaşık 1 ay içinde en az 7 kere müşteri hizmetlerini aradım, 5’e yakın da servis kaydı açtılar fakat sonuç değişmedi. Servis tarafından 0 53****...

Kumtel hwdtb-02 gizli damacanalı dijital sıcak-soğuk su sebili ve otomatik çay makinesini BİM’den satın aldım, ürün karg...o ile 28 Ağustos’ta bana teslim edildi. 31 Ağustos’ta kutusunu açıp kurulumunu yaptığımda ürünün soğuk su özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Cihaz soğuk su vermiyor ve ürünü ilk...

Kumtel marka ttm-05 2000 w ızgara ve tost makinesi’ni yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra rezis...tans arızası yaşadım ve sonrasında da yaklaşık 3. Ayda ürünün kolu kırıldı. Kırılan kol için yetkili servise gittiğimde servis çalışanları yardımcı oldular ancak firmadan parça te...

Ocak 2026’da Kumtel Matsu 12000 BTU inverter klimadan iki adet satın aldım ve Nisan ayı sonunda yetkili servise taktırdı...m. Klimaları yurt dışında yaşayan teyzem için almıştım. Normalde yazın taktırmayı planlarken, dayımın vefatı nedeniyle memlekete kısa süreliğine geldikleri dönemde, gitmelerine yak...

Kumtel marka ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak gözleri ya çok zor yanıyor ya da hiç yanmıyor, bu yüzden ü...rünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak yaşadığım sorunla ilgili Kumtel yetkili servisine ulaşmak için aradığımda...

Sinop Gerze ilçesindeki BİM marketten temmuz ortasında yaklaşık 13 bin tl ödeyerek Kumtel marka ankastre fırın ve ocak s...eti aldım. Fırını ilk kullanımımda fırının düğmesi eriyip yerinden fırladı. Servisi aradım, yaklaşık üç hafta sonra geldiler ve orijinal düğmeyle alakası olmayan, içinde yay bile o...

19.08.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel ankastre ürünün kurulumu 28.08.2026 tarihinde yetkili servis tarafından gerçek...leştirildi. Doğalgazı açtırmak için geldiklerinde ocakta gaz kaçağı olduğu tarafıma bildirildi ve bu nedenle doğalgazı kesinlikle kullanmamam gerektiği söylendi. Bu durum nedeniyl...

Kumtel’den aldığım tam boy fırının kurulumu için 29.08.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Tüm gün evde, İstanbul B...aşakşehir’de kuruluma gelecek ekibi bekledim, ancak gelen olmadı. Saat 17:00 civarında servisi aradım, özellikle cuma günü mutlaka gelinmesi gerektiğini, ertesi gün şehir dışına çı...

Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka mini buzdolabı satın aldık. Ürünü hastanede kullanmak üzere almış olmamıza rağ...men buzdolabı kısa süre içinde çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu 21.08.2026 tarihinde Kumtel servisine bildirdik. Yaklaşık sekiz gündür aramamıza rağmen yalnı...

Kumtel markalı Turbo fırınımızın fanında meydana gelen arıza nedeniyle 7 Ağustos tarihinde yetkili servis çağırdık. Serv...is görevlileri, fan parçasının değiştirilmesi gerektiğini, bu parçanın sipariş edildiğini ve değişim için tekrar dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Arıza daha önce de yaşanmış olm...

Kumtel marka ankastre setin içindeki fırının alt rezistansı 24.11.2025 tarihinde yandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olm...asına rağmen yaklaşık 9 aydır bu sorun çözülmediği için fırını aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle toplam 5 kez iletişime geçtik. Her aradığımızda ...

Kumtel marka fırınım garanti kapsamındayken taşındığım için servisin garanti dışı işlem yapacağını söylemesi nedeniyle m...ağdur edildim. Taşınmadan önce Kumtel’in Samsun’daki anlaşmalı servisini arayıp durumu özellikle sordum, bana “Siz takın, bir şey olmaz.” denildiği için fırınımı kendim kullanmaya ...