to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka elektrikli tekli ocağı Trendyol üzerinden Boraks satıcısından aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bir y...ıl içinde tam 4 kez arızalandı. Ay geçmeden sürekli bozuluyor, zaman zaman da kablolar yanıyor ve evde yangın tehlikesi bile atlattık. Evdeki can güvenliğimizi tehdit eden bir duru
Kumtel marka fırınımı 12.09.2026 tarihinde Boraks Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda fırın ...tepsisinin emayesinin kalkmış ve sorunlu şekilde geldiğini gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren hasarlı teslim edildi. Durumu hem Kumtel’e hem de satıcı firmaya ilettim ancak şu
19.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka KTF-258W model kule tipi beyaz vantilatör satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatörün dönmesini sağlayan parça, ürünün düşmesi sonucu kırıldı. Şu an cihaz çalışıyor ancak sağa sola dönme fonksiyonu tamamen de
Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa’daki... evime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk
Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk bahanesiyle gelmeleri yaklaşık
Trendyol üzerinden Boraks satıcısından satın aldığım Kumtel rustik set üstü ocağı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyor...um. Bugün ocak kullanımdayken rustik cam yüzeyi aniden patladı ve ocak ciddi şekilde hasar gördü. Yaşadığım olay sonrasında Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün gar
"Kısa sürede arayıp sorunu çözdüler kısa süre de temin edileceği söylenildi teşekkür ederim ilgilendikleri için"
Trendyol üzerinden boraks isimli satıcıdan 10529509826 teslimat numaralı Kumtel Antrasit Cam Dijital Ankastre Set sipari...şi verdim. Ürün 25 Mayıs Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edileli 10 günü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen kurulum süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Kumtel yetk
Kumtel marka ko-40 tshdf model set üstü ocağı Trendyol üzerinden Boraks sat...ıcısından satın aldım. Kurulumun hemen ardından, çok kısa bir süre sonra oc
Eylül 2025 ayında Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Magic Cam Davlumbaz da6-835 model ürünü satın aldım. Fat...ura numaram BRE2025000329794’tür. Yaklaşık 3 ay kullandığım davlumbazım 31 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve servis gelip ürünü alıp götürdü. Bu süreçten sonra hem çağrı merkezini
Kumtel hamur yoğurma makinesi 2023 tarihinde satın aldığımız Kumtel marka hamur yoğurma makinesinde çıkan arıza netices...inde yetkili servise götürdüm. Burada ürüne herhangi bir müdahale yapılmadan tekrar verilmek istendi; kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum; ürünün ye
"Teşekkürler"
Kumtel B66-SF2 model fırını Boraks firmasının Trendyol satış mağazasından 25.04.2026 tarihinde 6.398 TL bedelle satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi problemlerle karşılaştım. Fırını çalıştırdıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tuş takımı aşırı derecede ısınıyor ve elde tutu
Haziran 2025’te Kumtel markasının siyah ankastre B66-SF2 (DDT) model fırınını satın aldım. Fırın daha birkaç ay geçmeden... Eylül ayında arızalandı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve tamir edilemeyeceğini, garantisi devam ettiği için değişim yapılması gerektiğini söyleyerek 28.02.2026 tarihli deği
"Şikayetten 5 dakika sonra aradılar ve hemen ertesi gün servis gelip kurulum yaptı. Kurulum sonrası yine aradılar kuruldu mu sorun var mı diye Kumtel in müşteri servisi ağı çok etkin ve işlevsel çok teşekkürler."
12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka hvse-01 model vakum makinesini, kredi kartın...a 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen yaşadığım süreçte bu garanti kapsamındaki haklarımın yerine getirilmediğini düşünüyorum. Ürünü kullan
Kumtel Hch-21 doğrayıcıyı 25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden boraks Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından yaklaşık... 1.059,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü geçtiğimiz ay kullanmaya başladık ve yanlış hatırlamıyorsam 3. Kullanımın ardından üst kapağı bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra deforme
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Boraks” isimli satıcıdan Kumtel fanlı ısıtıcı 2000w lx 6331 modelini satın al...dım. Ürün bir kez arıza yaptığı için Tekirdağ Çerkezköy’deki Kumtel yetkili servisine verildi, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Tamirden sonra ürünü kullanmaya devam ederken
Trendyol üzerinden boraks satıcı firmasından 26 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Kumtel kristal beyaz cam ankastre setin... ilk çalıştırma sonrasında fırın içini silerken çerçeve kenarındaki boyası atmış ve bu kısımda oluşan keskin yer nedeniyle elim kesilmiştir. Ürünün yeni olmasına rağmen daha ilk te
Kumtel 12in1 Pro Mutfak Robotu hfp-03 model ürünümü İdefix üzerinden Boraks satıcısından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün şeffaf plastik aksamlarında kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Haznelerin tamamı zamanla matlaştı, sebzelerin rengini almaya başladı ve bulaşık makinesinde yık
Kumtel inox ttm05 model tost makinesini Trendyol üzerinden, satıcı olarak Boraks Dayanıklı Tüketim Malları Alım Satım Sa...nayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makinenin kolu kırıldı ve birkaç aydır sürekli yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Ürü
"İlginiz için sağ olun"
"İlgilenip müşteriyi dikkate aldığımız için teşekkür ederim"
"Elimhanımasonsuzteşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
