Kusurlu Kumtel 12 In 1 Pro Mutfak Robotunda İlk Gün Arıza, Değişim Talebi


Kumtel 12in1 Pro Mutfak Robotu hfp-03 model ürünümü İdefix üzerinden Boraks satıcısından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün şeffaf plastik aksamlarında kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Haznelerin tamamı zamanla matlaştı, sebzelerin rengini almaya başladı ve bulaşık makinesinde yıkanmamasına rağmen üzerinde kireç lekeleri oluştu.
Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde plastik haznelerin bu şekilde deforme olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de bu fiyat seviyesindeki bir üründen beklemediğim bir durum. Ürüne ait faturam mevcut, fatura/sipariş numaram s2026 030151086’dır.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Firmamız adına Kumtel markalı hfb-03 Mutfak Robotu Siyah 800 w ürününü, 31.10.2024 tarihli km f 2024000001880 numaralı resmi faturayla satın aldık. Ürün satın alma tarihinden yaklaşık 6 ay sonra arızalandı ve 31.05.2025 tarihinde yetkili servisinize onarım amacıyla teslim edildi. Aradan aylar geçme...
Kumtel 12in1 Pro Mutfak Robotu h f p -03 Bu üründen bir ay içerisinde üç defa alıp geri iade ettim. Ürünün doğrayıcı bıçağını haznenin içine atıp gönderiyorlar ve ürün gelene kadar çok keskin olan doğrayıcı bıçak haznenin içerisinde kullanıma engel derin çizikler oluşturuyor. Kargoyu açarken parmağı...

Ağustos ayında satın aldığım Kumtel HFP-02 mutfak robotunun üst parçası, bugün bulaşık makinesinde yıkadığımda yamuldu. Ürünü ilk kez makinede yıkamıştım ve daha önce kullandığım başka markalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün kutusunda veya kullanma kılavuzunda, bu parçanın bulaşık makinesind...
Yorumlar