Hasarlı Fırın Tepsisi Ücretsiz Değişim Talebi

Kumtel marka fırınımı 12.09.2026 tarihinde Boraks Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda fırın tepsisinin emayesinin kalkmış ve sorunlu şekilde geldiğini gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren hasarlı teslim edildi.
Durumu hem Kumtel’e hem de satıcı firmaya ilettim ancak şu ana kadar sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten ilgilenmedi. Ayıplı gelen bir parçanın sorumluluğunun bana yüklenmeye çalışılmasını ve sürecin bu kadar uzatılmasını doğru bulmuyorum.
Hasarlı teslim edilen bu tepsinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.




















