to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Cam Ankastre Setinde Boya Dökülmesi Keskin Kenarla El Kesilmesine Neden Oldu
Trendyol üzerinden boraks satıcı firmasından 26 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Kumtel kristal beyaz cam ankastre setin ilk çalıştırma sonrasında fırın içini silerken çerçeve kenarındaki boyası atmış ve bu kısımda oluşan keskin yer nedeniyle elim kesilmiştir. Ürünün yeni olmasına rağmen daha ilk temizlikte bu şekilde tehlikeli bir durum oluşturması hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından beni mağdur etmiştir.
Satıcı firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmamaktadır. Ürünün bu haliyle kullanımı riskli olduğundan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ankastre setle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Volkan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Cam Ankastre Setinde Boya Dökülmesi Keskin Kenarla El Kesilmesine Neden Oldu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
