to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden boraks satıcı firmasından 26 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Kumtel kristal beyaz cam ankastre setin ilk çalıştırma sonrasında fırın içini silerken çerçeve kenarındaki boyası atmış ve bu kısımda oluşan keskin yer nedeniyle elim kesilmiştir. Ürünün yeni olmasına rağmen daha ilk temizlikte bu şekilde tehlikeli bir durum oluşturması hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından beni mağdur etmiştir.
Satıcı firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmamaktadır. Ürünün bu haliyle kullanımı riskli olduğundan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ankastre setle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2024 günü teslim edilen Kumtel marka ankastre beyaz cam set boraks Mağazasından Trendyol Sitesi uygulaması üzerinden aldık. Kumtel yetkili servisi uzunca aramalarımızdan sonra 02.09.2024 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdi. Fırını ilk kullandığımız gün hiçbir sorun olmasına rağmen. Aynı h...
16 Kasım’da, yaklaşık 7 aydır kullandığım Kumtel Ankastre set beyaz cam 8 programlı dokunmatik ocağım bir anda patladı ve camı tamamen tuzla buz oldu. Parçalar etrafa yayıldı; olay sırasında yüzümüze ya da vücudumuza gelebilirdi, ciddi bir güvenlik riski yaşadık. Ocağı 18 Nisan’da Trendyol üzerinden...
Trendyol'dan Boraks satıcısından 20 ağustosta aldığım Kumtel marka Rustik Beyaz Cam ankastre fırın bu sabah patladı, şikayetim var. Ayrıca ürün geldikten sonra Kumtel'le kurulum için iletişime geçemedik. Kimse telefonlarımıza dönmedi. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Kumtel marka ankastre seti Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcı firmadan almıştım. Ürün elime ulaştığında fırın darbeli bir şekildeydi. Satıcıya bildirip ürünü geri gönderdim. Satıcı Boraks adlı firma, ürün eline ulaşmasına rağmen 2 iş günü içinde ürünün yenisini göndereceğini söyledi. Fakat 1 haft...
Yorumlar