Kumtel bim

BİM marketten satın aldığım Kumtel ankastre setinin kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı hattı arayarak başvuru yaptım. 3-5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve gelmedi. Her aradığımda farklı bir gün için söz verildi, son olarak 09.08....

25 Temmuz tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101745574. Ürün, tarafıma teslim edilmediği gibi, kargo firması sürekli yanlış numarayı arıyor. Defalarca belirtmeme rağmen, kargo şirketi nişanlımın numarasını aramak yeri...

BİM Konya Kulu şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Mağaza ve müşteri hizmetleri kurulumu 4 iş günü içinde yapacaklarını belirtti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için evde beklemek zorunda kaldım, bu nedenle işe de gidemedim. Müşteri hizmetleri...

Kumtel 12000 model klimayı Pamukova BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 gündür bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “10 gün sonra kuruluma gelinecek” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum...

Kumtel MD20 model mikrodalga fırını Amasya BİM mağazasından satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra motor arızası yaşadım. Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte Amasya Kumtel servisine teslim ettim. Serviste yaklaşık 45 gün boyunca parça bekletildikten sonra, parça temin edilemediği için değişi...

BİM mağazasından 16 Temmuz tarihinde Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. En fazla 5 iş günü içinde geliriz dediler. 20 günden fazla oldu, gelen giden yok. 20 gün değil, 20 yıl daha bekletecek gibiler. Kumtel pişmanlıkmış, onu anladım.

27.07.2025 tarihinde Diyarbakır Eğil BİM şubesinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 28.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz yetkili servis gelmedi. Kurulum için Kumtel servisiyle iletişime geçtiğ...

29.12.2024 tarihinde BİM Sincan Menderes Mahallesi şubesinden aldığım Kumtel marka banyo baskülüm 20.02.2025 tarihinde arızalanarak tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kumtel servisine teslim ettim. Birkaç gün sonra tarafıma telefonla ulaşarak baskülün tamir edilemediği ve yenisiyle deği...

17 Temmuz’da İzmir Dikili BİM Market’ten Kumtel KS6-606 ankastre set aldım. Kurulumdan itibaren ocağın iş çıkarması nedeniyle tüm tencerelerimin altı simsiyah oldu. Ayrıca fırın kapağı aralık duruyor, buhar yapıyor ve düğmeler aşırı ısınıyor; bu yüzden elim yandı. Bu sorunlar sürekli yaşanıyor ve he...

20 Haziran tarihinde Artvin Arhavi Boğaziçi Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Kumtel HFF-01 şarjlı el fanı satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir ve hem fişi hem de garanti belgesi elimde mevcut. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, şarjı olmasına rağmen açma-kapama düğmesine bastığımda sadece ış...

Çorum il merkezin de BİM den Kumtel beyaz ankastre set aldım 12 gündür kurulum bekliyorum. Arayıp soran yok 3 defa müşteri temsilcisini aradım. Allah razı olsun hep kayıt oluşturuyor. En azından Çorum merkez de herhalde Kumtel servisi yok diye düşünüyorum

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi RTE Caddesi'nde bulunan mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini iki kez aradım (onar dakika hatta kaldım) fakat bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise se...

BİM a. Ş.'den aldığım Kumtel turbo beyaz cam ankastre set (ürün kodu: 1634662) için İstanbul Bağcılar bölgesinde kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak (40 dakika operatör bağlantısı bekledim) servis kaydı oluşturdum. Bana 3 iş günü içinde dönüş sağlanacağ...

BİM uygulaması üzerinden almış olduğum Kumtel ankastre seti içi 10 günü aşkındır kurulum bekliyorum. Ulaşabileceğim her yolu denedim. Link üzerinden 4. Defa form doldurduktan sonra adrese gelindi lakin saçma bir bahaneden kurmadan gidip engellediler. Daha öncesinde kayıt oluştururken yetersiz bilgi ...

30.05.2025 tarihinde Mersin Tarsus BİM mağazasından satın aldığım Kumtel 43000032 hamur yoğurma makinesini ilk kullanımda çalıştırabildim ancak ikinci kullanımdan itibaren makine çalışmamaya başladı. Fişi, garantisi ve servis raporu elimde bulunmaktadır. Makinede yaşadığım bu arızanın ardından Kumt...

18 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt Altınşehir BİM şubesinden Kumtel İnverter 12.000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında ürünün montajının 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24 gün geçmesine rağmen klimamın montajı yapılmadı ve sürekli ertelendi. Bu süreçte 7 kez hem montaj eki...

Ordu Altınordu BİM şubesinden Kumtel bulaşık makinesi aldık. Ürünü getirdiler, fakat günlerdir kurulum için firmayı aramamıza rağmen cevap vermiyorlar ve en son cevap verdiklerinde 1 ay sonrasına gün veriyorlar. Kumtel müşteri hizmetleri hiçbir şekilde aramalara cevap vermiyor ve Kumtel bayisi bu du...

Şubat ayında BİM marketten Kumtel markası mini buzdolabı aldım. Dolap 12 Temmuz'da arıza yaptı ve çalışmadı. Kumtel servisini aradım, 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Servis geleceğini söylediler. 16 Temmuz günü servisten gelmişler, evde ablam vardı. Ücret çıkabileceğini söylemişler ve servis kağ...

BİM Online'dan ankastre set satın aldım. Kurulum için aradım, 25 dakika telefonda bekledim. Müşteri hizmetlerine kurulum için talep açacaktım, ancak telefona bakan olmuyor. Bugün tekrar denedim, yine ulaşamadım. Kumtel'in resmi sitesinde üyelik oluşturdum, bölgeme bakan teknik servisin numarasını bu...