Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kapanma Ve Yüksek Gürültü, Ürün Değişimi Talebi

Kumtel lx-6331 model fanlı ısıtıcıyı Erzurum Yakutiye’deki BİM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve çalışırken çok yüksek, rahatsız edici bir gürültü çıkarmaya başladı.

Ürünü henüz mağazaya ya da servise götürmedim çünkü bu şekilde çalışmasının normal olmadığını, üretimden veya cihazın kalitesinden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca sadece tamir edilmesi halinde aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe duyuyorum.

Bu nedenle sorunlu ürünün tamir edilmesi yerine, tarafıma sorunsuz ve yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.