to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yanan Halı Yıkama Makinesine Fiş Olmadan İade Reddi
Elazığ Karakoçan Yeni Mahalle Kalecik Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bir halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk hafta içinde, ilk kullanımda motoru yandı ve ürün tamamen kullanılmaz hale geldi.
Ürünü geri götürdüğümde, alışveriş fişini kaybettiğim için iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü BİM’den aldığım açıkça belli olmasına ve sorun ilk haftada yaşanmasına rağmen, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle mağdur edildim.
Aylar geçmesine rağmen bozuk ve ilk kullanımda yanan bir ürünle baş başa kaldım. Bu nedenle, arızalı ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zafer Bey, İletmiş olduğunuz İlk Kullanımda Yanan Halı Yıkama Makinesine Fiş Olmadan İade Reddi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
