B66-S2

Kumtel marka, 23080254726043567 seri numaralı ankastre fırınımı yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Fırının iç kısmında zamanla paslanma oluştu ve renk attı. Özellikle son zamanlarda paslanmanın giderek arttığını gözlemliyorum. Ürünün garantisi yeni bittiği için henüz Kumtel müşteri hizmetleri...

Kumtel beyaz ankastre setimin ocağındaki küçük gözün açma-kapama düğmesi yaklaşık 4 hafta önce bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve servis geldi. Ancak, düğmenin tamiri sırasında yanlış veya kalitesiz bir malzeme kullanıldı. Şu anda diğer üç düğmeye göre son yapıl...

22.10.2025 tarihinde Kumtel b66 s2 model ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi birkaç kez aradım, her defas...

Yaklaşık 6 aydır Kumtel ankastre fırınım için teknik servis talebinde bulunuyorum. Özellikle son olarak bugün tekrar başvurmama rağmen, Emel Teknik (İstanbul Avcılar şubesi) hiçbir şekilde servis yönlendirmiyor. Çalıştığım için hafta içi gündüz saatlerinde evde olamıyorum; buna rağmen, servis sadece...

10 Ekim 2025 tarihinde Kumtel marka ocak için ateşleme arızası nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis kaydı oluşturulmasına rağmen, belirtilen çarşamba günü için herhangi bir şekilde aranmadım ve servis gelmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Kumtel marka Yol model ankastre set satın aldım. Kurulum için Nizip’teki yetkili servisten hizmet talep ettim. Servis, yaklaşık 10 gün önce gelerek kurulum işlemini başlattı ancak doğalgaz bağlantısını yapmadan ve fırını düzgün şekilde monte etmeden işi yarım bırakarak gitti. Bu durumu defalarca ar...

2023 yılında BİM’den satın aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin fırınının alt rezistansı yaklaşık 15 gün önce aniden alev aldı. Fırın garanti kapsamında olduğu için hemen yetkili servisi aradım, ancak gelmediler. İki gün önce tekrar aradım, yine dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Ankastre Fırın B66-S2(mt) ve ocak satın aldım. Kurulum talebi oluşturmamıza rağmen yetkili servis gelmediği için ürünü kendimiz kurmak zorunda kaldık. 5 Eylül’de fırının üst bölümünün ısıtmadığını ve rezistanslarda bir problem olduğunu fark ettik....

Ürünü sıfır ankastre set olarak aldım. Servis kuruluma geldi ancak fırın (B66-S2 mt 3 Pro 3 düğ) çalışmadı, bozuk çıktı. Önce ertesi gün usta gönderilecek denildi, ardından ürünün arızalı olduğunu ben fark edince değişim yapılması gerektiği söylendi. Yani önce müşteriyi oyalamaya çalışıyorlar, sonr...

Kumtel marka fırınımı yaklaşık iki yıl önce bir marketten satın aldım. Ürünün en alt kısmındaki boyada, ürünü aldığım günden beri atmalar mevcut. Sorunu fark ettiğimde, ürün hala garanti kapsamındayken Kumtel servisine başvurdum. Servisin de bilgisi olmasına rağmen, ilgilenilmedi ve bana “fabrika de...

Kumtel B66-S2 ikili ankastre seti internetten satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. 17 Eylül tarihinde saat 19.30 civarında fırınımın iç camı, hiçbir uyarı olmadan, bomba patlamasına benzer çok yüksek bir sesle aniden patladı ve tuzla buz olarak fırının içine dağıldı. O sırada yemeğin pişip p...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür...

Haziran ayı sonunda BİM mağazasından yaklaşık 7-8 bin tl ödeyerek aldığım siyah Kumtel fırında, ürünü servis açarken fırın telinin kırık olduğunu fark ettik ve servis yeni tel talebinde bulunacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen eksik fırın teli hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ayrıca ...

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ve 29 Ağustos 2025 günü teslim aldığım ikili ankastre setin (fırın ve ocak) kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü randevu verildi. Ancak iki gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime güçlükle geçebi...

Kumtel B-66-S2 model ankastre seti 17 Mayıs’ta Bursa/İnegöl’de teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak ürünler takıldığı günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Fırın, davlumbaz ve ocakta çeşitli sorunlar yaşadım. Fırın ilk arızada servis tarafından onarıldı, ikinci arızada ise tamamen alındı ve haftal...

26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönderilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki...

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...

26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak fırının kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, bu nedenle başka bir sorun yaşamadım. Kurulumu yapan servis, fırını tam olarak yerine yer...