Patlayan Fırın Camı Güvenlik Riski Oluşturdu, N11 Ve Servis Çözüm Sunmadı
"Ürün camı ücretsiz değiştirilecek."



"Ürün camı ücretsiz değiştirilecek."


"Sorunun çözümü için ilgilenildi."
Kumtel markalı B66-S2 (mt) model ankastre fırınımın iç camı, bugün fırın ıs...ınma esnasındayken aniden patladı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir
"Teşekkürler"
Kumtel B66-S2 fırını 2024 yılında BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken iç... camını silme esnasında cam aniden çok yüksek bir gürültüyle üzerime doğru
Kumtel B66-S2 ankastre fırınımızın ön camı 3 Haziran 2026 günü öğlen 12.00 civarında fırın hiç kullanılmıyorken durup du...rurken aniden patladı. O esnada fırın çalışmıyordu, buna rağmen cam büyük bir gürültüyle patlayarak oturma odasına kadar parça parça fırladı. Neyse ki o sırada fırına yakın kimse o

"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve problemimize sunduğu çözüm için teşekkür ederim"



Kiralık olarak taşındığımız sıfır dairede mutfakta Kumtel ankastre set bulunuyor. Fırını ilk günden itibaren kullandığım...ızda, içinde fan olmadığını ve buna bağlı olarak fırın camının ve düğmelerin aşırı ısındığını fark ettik. Öyle ki, pişirme sırasında düğmelere ve cama Elle dokunmak neredeyse imkan

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Boraks olan ve Kumtel garantili olarak Kumtel 2’li siyah ankastre set ...(ocak-fırın) satın aldım. Ürün henüz 1 ay bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde fırın durup dururken bir anda patladı, düğmeleri fırladı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında az




"Markanın şikayet var tarafıyla ilgili personeline teşekkür ederim, onlar olmasaydı servis gelmeyecekti"



"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld
"Çözüm için ulaştılar, teşekkürler."
Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın dış camı, yaklaşık 15 gün önce fı...rın kapalı ve kullanılmıyorken kendiliğinden patladı. Olay anında fırın çal
Kumtel Firması garanti kapsamında olmasına rağmen fırın camını değiştirmiyor arıza kayıtlarıma geri dönüş yapmayıp kayıt...lara red veriyorlar. En az 6 veya 7 başvuru sonunda hala cevap alamadım. Fırın camı yemek pişirdikten sonra kendiliğinden patladı. Sorunumun çözümünü istiyorum. Muhatap bulamıyorum


Kumtel fırının camını yıkadım, zarar görmesin diye tezgahın üzerine havlu koydum. Havlunun üzerine koymamla birlikte cam... tuzla buz oldu. Neye uğradığımı şaşırdım, resimleri de var. Zaten aldığımda da sıkıntılıydı. Tüketici Hakları'na şikayetim mevcut. Fırının altı az pişiriyor, fırın kapağı eğri ve



Fırın camı durduk yere patladı, tuzla buz oldu. Her yer, görsel de ekleyeceğim. BİM mağazasından Kumtel ankastre set alm...ıştık, bu ürünle ilgili sorun yaşadım. Fırın çalışıyordu sonra pizzayı kontrol etmek için açtığımda ürünün camı kırıldı resmen açtığım gibi


Kumtel yeni fırın aldık. Bundan önce de camı patladı cam değişimi oldu. Değişimden sonra da fırın düğmeleri ısınıyor fır...ın düğmelerini bez eldiven yardımıyla kapatıyoruz ve bunun değişiminin ücretli olduğu söyleniyor. Soğutma fanı takılması gerektiğini söylüyorlar. Çok kötü bir marka hiç memnun kalm
Fırın dış camı patladı. BİM'den aldığımız ankastre setinin dış camı patladı. 2 yıldır kullanıyordum, bir sabah baktığımd...a patlamış ve her yer cam olmuş. Kumtel B66S2 modeline uygun cam bulamadım. Hiçbir yerde fırını kullanamıyorum. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.


"Mağduriyetimin giderilmesi sözüne istinaden firmaya duyarsız kalmadığı için teşekkür ediyorum"



Bugün fırınımın camı patladı. Fırınım çalışıyordu. Evde 8 aylık küçük bir bebeğim var. Onun o anda mutfakta olmayışı büy...ük bir şeyi engellemiş. Nasıl bir şeydir bu? Bebeğim orada olabilirdi ve araştırmalarımda hep aynı sorun ve hep aynı marka. Sorunumun çözülmesini istiyorum.


Merhabalar Kumtel fırın kullanıyorum temizlik yaparken iç camı kırıldı. Servisi aradım gelip bakacağız dediler. Gelip ba...ktılar ve incecik cam için 2800 TL gibi bir ücret çıkardılar. Cam Atom cammış bu yüzden 2800 TL imiş bu konuda bir açıklama bekliyorum

Fırın dış camı patladı. BİM'den aldığımız ankastre setinin kullanılmayan bi...r dairemizde montajı yapılmıştı ve hiç kullanılmadı. Geçen gün bir kata çık

Kumtel ankastre set fırın iç camı kendiliğinden patladı ve servis garantiye girmediğini söylüyor daha 1 yıl doldurmamış ...sıfır denilecek ürün ayıplı çıktı ve Kumtel servisi bu konuda yardımcı olmuyor. 1000 TL karşılığında camı satabileceklerini iletiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yeni almış olduğum Kumtel ankastre seti ocağının kurulumunu yetkili servis yaptı. Garantisi başlatıldıktan sonra fırını ...ilk kez çalıştırdığımda fırın düğmesi ve üst camı çok ısındı; elimi dokunduramadım. Fırını ilk kez kullanmam olmasına rağmen, yetkililerin bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum.
Kumtell marka fırın, yaklaşık altı ay önce garanti kapsamında tamir edilmek üzere servis tarafından götürüldü. Altı ay b...oyunca hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Fırın, 25.04.2024 tarihinde teslim edildi; ancak kapak camı eksikti ve menteşeler arızalıydı. Ne müşteri hizmetleri ne de servisi aramama rağ
Öncelikle iyi çalışmalar Zincir Market tarafından tedariği sağlanan Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz setini aldık ...kullanmaya başladık ürün fansız. Fırını son kullanmamız fırın kapağının iç camının şiddetli bir şekilde patlaması ile sonuçlandı. Bu konu ile ilgili gerek zincir market gerek marka



"Sorunumuz giderilmiştir. Teşekkürler..."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
| Hacim | 58 lt |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 560 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 600 mm |
| Kapak Adedi | 1 |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 3 |