B66-S2

Kumtel B66-S2 ikili ankastre seti internetten satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. 17 Eylül tarihinde saat 19.30 civarında fırınımın iç camı, hiçbir uyarı olmadan, bomba patlamasına benzer çok yüksek bir sesle aniden patladı ve tuzla buz olarak fırının içine dağıldı. O sırada yemeğin pişip p...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür...

Haziran ayı sonunda BİM mağazasından yaklaşık 7-8 bin tl ödeyerek aldığım siyah Kumtel fırında, ürünü servis açarken fırın telinin kırık olduğunu fark ettik ve servis yeni tel talebinde bulunacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen eksik fırın teli hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ayrıca ...

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ve 29 Ağustos 2025 günü teslim aldığım ikili ankastre setin (fırın ve ocak) kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü randevu verildi. Ancak iki gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime güçlükle geçebi...

Kumtel B-66-S2 model ankastre seti 17 Mayıs’ta Bursa/İnegöl’de teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak ürünler takıldığı günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Fırın, davlumbaz ve ocakta çeşitli sorunlar yaşadım. Fırın ilk arızada servis tarafından onarıldı, ikinci arızada ise tamamen alındı ve haftal...

26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönderilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki...

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...

26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak fırının kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, bu nedenle başka bir sorun yaşamadım. Kurulumu yapan servis, fırını tam olarak yerine yer...

11.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi resmi internet sitesinden B66-S2 (3 PRO2 düğ) model 3’lü ankastre seti, KM9518765713 sipariş numarasıyla Şanlıurfa Eyyübiye adresime aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak kutunun içinden 2 adet olması gereken tepsiler çıkmadı. Sipariş sırasında ürü...

Kumtel B66-S2Pro2 model fırınımın ortasındaki düğmesi, fırında yemek pişerken aniden yerinden çıkıp yere düştü. Ayrıca davlumbazdan da sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunları yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca servisle iletişime geçtim. Servis yetkilileri önce gelec...

Temmuz 2025’te İzmir Bayraklı’daki BİM mağazasından satın aldığım Kumtel ankastre set fırında, ilk günden beri düğmeler aşırı ısınıyor ve içindeki ampul patladıktan sonra şalter attı. Sorun sürekli devam ediyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...

Kumtel’in resmi web sitesinden B66-S2 mt model fırın siparişi verdim (Sipariş No: KM7885815961). Siparişimle ilgili olarak 5 iş günü sonra kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim, ancak kargo hareketlerini takip edemedim ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sonrasında kargo şirketiyle ile...

Kumtel marka fırınımın arızası için defalarca servisi aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Daha doğrusu servis cevap vermiyor telefonlarımıza. Fırınımın üst rezistansında sıkıntı var sanırım ısıtmıyor çalışmıyor ama gelip bakan bir servis yok. Çözüm bekliyoruz bir servise ulaşamadık

06.08.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak ankastre setimin kurulumunu talep ettim. Bulunduğum ilçe olan Tekirdağ Hayrabolu'ya bir gün önce geldiklerini, ancak 13.08.2025 tarihinde tekrar gelebileceklerini ve 3 ile 5 iş günü içerisinde hizmet verebileceklerini söylediler. Ancak bu süre 6...

Kumtel B66 S2 ankastre fırın satın aldım ve garanti başlangıcı için ücretsiz kurulum yapılmasını bekliyorum. Fırını Amazon üzerinden aldım ve kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini tam 7 gündür aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Sonrasında bana bir başvuru linki gönderildi, Çarşamba günü bu link...

29 Temmuz’da Kumtel B66-S2, KO-40TAHDF ve DA6-930 model ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Ankara Mamak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimin...