Kumtel Aspiratör

BİM'den satın aldığım Kumtel marka aspiratör için bugün kurulum yapıldı. Kırklareli’nde bulunan Ev İçin Tekirdağ’dan servis gelmesini bekledim bir hafta. Bugün geldiklerinde kurulumu yaptılar ancak garanti belgesini kaşe basmadılar. İmza atmadılar. Hizmet bedeli ile ilgili fatura vermediler. Ayr...

Kumtel Aspiratör Çekmiyor – Resmen Mağdur Edildik! 23 Ağustos’ta Kumtel marka aspiratör satın aldım. 29 Ağustos’ta yetkili servis kurulum yaptı. Kurulum sırasında “boru uygun değil” denilerek 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen aspiratör çalışmıyor, hiçbir şekilde çekmiyor...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, kendi adıma satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz’dan oluşan ankastre setin kurulumu için yetkili servis teknisyeni T**** T******* adresime geldi. Kurulum sırasında, aspiratör ve fırın montajının ancak kendisinden 800 ...

4 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy’deki yetkili servise, çalışmayan Kumtel aspiratörümü teslim ettim. Servis kayıt numaram: 9362680. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için, ilk tespit ve olası parça değişimi için ücretli işlem yapılacağı belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Aradan...

Kumtel cam dijital ankastre setimi yeni evime 1 Ağustos tarihinde Malatya Battalgazi’de kurulum için Öz Anadolu servisine teslim ettim. Kurulumdan itibaren aspiratör çalışmadı ve fırın da düzgün monte edilmedi, yamuk şekilde yerleştirildi. Sorunları bildirmek için servisi defalarca aradım fakat 20 g...

27.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel DS6-905 model aspiratörüm 23.05.2025 tarihinde arızalandı. Kumtel yetkili servisi gelip ürünün motorunu söktü ve 10 gün içinde tamir edilip geri getirileceğini söyledi. Ancak defalarca aramama rağmen (27.05.2025, 18.06.2025 ve 26.07.2025 t...

Kumtel'den aspiratör ve ocak aldık. Kurulum için 3 kere Konya yetkili servisi aradık asla açmıyorlar. Sonra çağrı merkezini aradık geleceğiz geleceğiz dediler 1 ay sonra ancak geldiler. Çağrı merkezi bize 250 lira aspiratör kurum ücreti alınacak dediler. Konya yetkili servis olarak gelen kişiler 115...

4 Ağustos’ta Kumtel.com.tr üzerinden KM8285572652 sipariş numarasıyla tam boy fırın ve aspiratör satın aldım. 9 Ağustos’ta sadece fırınım teslim edildi, ancak aspiratörüm eksik geldi. Ayrıca, gelen ürünümün kurulumu için de 1 haftadır bekliyorum. Eksik ürün ve kurulum hizmetiyle ilgili olarak 12 Ağu...

Kumtel marka aspiratörü BİM’den satın aldım, ürün hâlâ kapalı kutuda duruyor. Kurulum için servisi aradım, 2 gün içinde geleceklerini söylediler fakat bugün 5 gün oldu ve hâlâ gelen yok. Bu süreçte 7-8 defa hem servisi hem müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” diyerek oyaladılar. Ka...

Kumtel DS6-905 a model aspiratörü yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri karbon filtre temininde büyük sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde yedek karbon filtre bulamıyorum ve bu nedenle aspiratörü verimli şekilde kullanamıyorum. Yedek parça temini için defalar...

Kumtel markasına ait yeni aldığımız davlumbaz setinin camı, ürünü mutfağın konumu ve fiş takılma sorunundan dolayı hiç kullanmamamıza rağmen durduğu yerde kendiliğinden patladı. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce internet üzerinden satın aldık ve henüz hiç kullanmadık. Olay Gebze/Kocaeli adresimizde gerçek...

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi RTE Caddesi'nde bulunan mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini iki kez aradım (onar dakika hatta kaldım) fakat bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise se...

Kumtel’den aldığım DS6-905w model aspiratörün montajı için dün ürün teslim edildiğinden beri Antalya’daki Baran Teknik yetkili servisi arıyorum. Ayrıca Kumtel çağrı merkezini de defalarca aradım. Hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum; telefonlar uzun süre çalıyor, bekletiliyorum ve ardından hattı kap...

Birkaç ay önce ocak aldık. Ocağın havalandırma borusunu yapmadan, sanki süslü kalacak şekilde bırakıp gittiler. Aradığımda ise muhatap bulamıyorum. Telefonu yüzüme kapatıp, 'Yok, biz yardımcı olamıyoruz.' diyorlar ve farklı bir numara veriyorlar. O numarada ise yabancı birisi bir şeyler söyleyip kap...

Merhaba, Kumtel aspiratör aldım, kurulumu bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mucize gibi bir şey. Yetkili servis de oldukça garip; zaten ben işteyken arıyorlar. Ne yapalım, çalışmayalım mı? Topu müşteri hizmetlerine atıyorlar, onlar da telefonu açmıyor zaten.

1 haftadır Kumtel'den internetten aldığım aspiratörümün kurulumu için ne servis ne de müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Kurulum yapacak kimse yok. Bu şekilde ilgisizlikle ürün elimde paketli şekilde bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefon açan yok, müşteri hizmeti yok. Aldığıma p...

Bir gündür bekliyorum Kumtel'den aldığım aspiratör muhatap olduğum hiç kimse yok hiç kimse telefonu açmıyor nasıl olacak ben bilmiyorum ya

Kumtel marka ds6 905 model 08.07.2025 tarihinde aspiratör aldım. Servis 15 gün sonra ancak kurulum yaptı. Kutudan baca çıkış aparatı maalesef çıkmadı. Servis aspiratör bacasız kullanılır diyerek filtre satmaya kalktı. Ben de filtre almayacağım bacalı kullanacağım dedim. Arızalanması durumunda servis...

28 Temmuzda Kumtel servisinden aspiratör takılması için randevu aldım. 28 Temmuz sabah 9 da arandım ve 1 saat içinde aspiratörün takılacağı evde olmam gerektiği söylendi. Bende işim nedeniyle sadece öğleden sonra müsait olduğumu söyledim. Bana gelemeyeceklerini ve Kumtel merkezinin beni arayıp tekra...