to read complaints and reviews, or file yours.1
Kumtel Aspiratör Arızası Ve Ek Masraf Sonrası Mağduriyet
Kumtel Aspiratör Çekmiyor – Resmen Mağdur Edildik!
23 Ağustos’ta Kumtel marka aspiratör satın aldım. 29 Ağustos’ta yetkili servis kurulum yaptı. Kurulum sırasında “boru uygun değil” denilerek 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen aspiratör çalışmıyor, hiçbir şekilde çekmiyor.
Bu kadar masraf yaptıktan sonra elimizde işlevsiz, kusurlu ve hatalı bir ürün kaldı. Şimdi tekrar servis çağırmamız gerektiği ve bir daha ücret ödememiz gerektiği söyleniyor. Bu tamamen müşteriye ayıplı mal satmak, ürünün arkasında durmamaktır.
Ben ürünün en kısa sürede ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
