Kumtel Fırının Aspiratörü Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamıyorum

"Sorun giderildi teşekkürler"

"Sorun giderildi teşekkürler"

Kumtel Aspiratör Çekmiyor – Resmen Mağdur Edildik! 23 Ağustos’ta Kumtel marka aspiratör satın aldım. 29 Ağustos’ta yet...kili servis kurulum yaptı. Kurulum sırasında “boru uygun değil” denilerek 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen aspiratör çalışmıyor, hiçbir şekilde çekmiyor

Kumtel cam dijital ankastre setimi yeni evime 1 Ağustos tarihinde Malatya Battalgazi’de kurulum için Öz Anadolu servisin...e teslim ettim. Kurulumdan itibaren aspiratör çalışmadı ve fırın da düzgün monte edilmedi, yamuk şekilde yerleştirildi. Sorunları bildirmek için servisi defalarca aradım fakat 20 g

Kumtel aspiratör aldık montaj ücretliymiş garantili sıfır üründen montaj ücreti talep etmeleri yanlış ilk ve son kez Kum...tel marka aldım. Muhatap yok firma çözüm odaklı çalışmıyor. Bana kalsa almak isteyeceğim bir marka değil eşim almış bulundu bu da sondu.

BİM'den aspiratör aldım. 5 ay sonra kutusunu açtım, takmak için. Işığı yanıyor ama çalışmıyor. Servise götürdüm, motor a...rızalı dedi. Kutusunu siz açtığınız için garanti kapsamına girmiyor dedi. Bu nasıl mantık? Sıfır ürün bozuk, sorumlusu da ben oluyorum. Kontrol yapmadan mı paketleniyor? Yardımcı o


BİM mağazasından almış olduğumuz Ankastre setin, kurulum sonrasında fan motorundan garip garip sesler geliyordu. Şu anda... aspiratör çalışmıyor. Servisi arıyorum telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli müzik dinlettirip duruyor. Hizmetini sağlayamıyorsan üretmeyin.

Kumtel marka aspiratör çalışmıyor garanti suresi bitmediği halde değişim ve onarım yapmıyor firma. Garanti suresi bitmem...iş ama kullanıcı hatası deyip geçiştiriyorlar. Aspiratör zaten yağ çekmesi için yapılmış bir cihaz yağlanmış deyip tamirini yapmıyorlar sadece filtre yağlı motor temiz anakartı yan
Kumtel ocak aspiratör 3'lü set aldım, çalışmıyor. İki servise çağrı merkezi ulaşılmıyor. Dönüş yok, aldığıma pişmanım. B...öyle servis, böyle hizmet, böyle firma olmaz. Çağrı merkezi 30 dakika yakın bekletti ama ulaşamadım. Servise nasıl ulaşacağım?

Kumtell den aspiratör aldım kurulum için 10 gün sonra geldiler kurulum yapıldıktan 2 hafta sonra aspiratör bozuldu ve ça...lışmıyor. Ürünün iadesini istiyorum kurulum ücretinin ve servisten aldığım filtrelerin de iadesini istiyorum. Arıza kaydı oluşturdum 10 gün oldu dönüş yok. Video atın onu yapın bun

BİM'den Kumtel marka aspiratör aldık. Takılması için servisi aradık, Servis eskisini sökmek için 100 TL yenisini takmak ...için 150 TL ücret istediler. Biz kendimizin takabileceğimizi belirttik. Biz takarsak garanti kapsamına girmiyormuş mecbur bırakıp Ücretli takmaya geldiler, biz evde olmadığımız içi

Ürünü alalı 4 ay oldu. Kumtel ile iletişime geçtik, gönderdikleri kişi kurulumu yaptı fakat şu an aspiratör çalışmıyor. ...Gönderdikleri kişi garanti belgesini imzalamadığı için, aradığımızda Kumtel Gebze yetkili servisi 'bize kurulum yaptırmamışsınızdır, size sürekli gelip gitmek zorunda değiliz' gibi

Kumtel marka 2 adet aspiratör aldım kurulum için servis aradık hiç telefon açılmadı günlerce aradık kimse bakmıyor telef...ona sonra kurulumu kendim yapmak istedim. Kolileri açtım aspiratörlerin kızakları arızalı ve buna rağmen 1 tanesinin kurulumunu yaptım kızak yine çalışmıyor ve motor çok ısınıyor v


Sıfır binaya ben oturmadan önce Kumtel ankastre setini takmış binaya ilk taşınan benim baktığımda 2. Gün ankastre LED ış...ığı söndü ve aspiratör çalışması sorunlu taşındıktan 5gün sonra müşteri. Hiz. Aradım takriben 17 Haziran gibi bana ürünlerin kimin adına takıldığını sordular bilgisini ilettim dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56