to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ko-40 tshdf model davlumbazım, kurulduğu ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı her açtığımda sigorta attırıyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca servis çağırmama rağmen, hiçbir şekilde evime servis gelmedi. En son 9680288 numaralı servis kaydını oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerine iki kez şikayet kaydı bıraktım. Ancak ne arayan oldu ne de soran. Her seferinde “firma ile görüşüp size döneceğiz” denildi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Sulh Sokak adresime bir yıldır servis yönlendirilmedi. Satın aldığım günden beri davlumbazı hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini, arızalı ürünüm için servis gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel KO-40TAHDF-A0D (yandan düğmeli camlı) ocak aldım ve ürünün bir gözünün çakmağı bozuldu. Tahmini olarak 24-25 Eylül gibi garanti kapsamında servis geldi. Çakmağın bozuk olduğunu tespit edip parça siparişi vereceklerini, yaklaşık 10 gün sonra tekrar gelip sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak ...
Kumtel ko-40 tahdf model ocağımı 6 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım. Ürünü Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’nde kullanıyorum. Taşınma sırasında servisi aradım ancak bir hafta sonrasına randevu verilebildiği için taşımacılara kurdurmak zorunda kaldım. Cihazı...
BİM mağazasından satın aldığım Kumtel davlumbaz setinde, ürün takıldığı günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Fırın çalıştığında tezgah dahil her yer aşırı ısınıyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Ocak ise çok geç yanıyor. Davlumbaz ise kullanılmayacak kadar yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunları def...
Kumtel ko-40 model fırın ve ocak satın aldım. İlk gönderilen ürün kargo sırasında hasar gördüğü için iade ettim ve yeni ürün elime ulaştı. 17 Eylül’de kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar (bir hafta geçti) kuruluma kimse gelmedi. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...
Kumtel fırınım ve davlumbazım aylardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Yetkili servise defalarca başvurmaya çalıştık ancak sorun hala çözülmedi. Ürünlerin arızaları giderilmiyor ve bu durum ciddi şekilde mağduriyet yaratmaktadır. Hızlı çözüm talep ediyorum.
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.011 
Ankastre Set 5.328 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.631 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar