to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 Cumartesi günü Kumtel ankastre setimizin montajı için Nazilli Yeşil Mahallesi’indeki adresimize gelen servis, yalnızca bir kişi olarak ve yanında sadece matkap ile tornavida ile geldi. Montaj sırasında duvarı dikkatsizce, ölçü almadan rastgele çizip deldi. Hatta kullandığı matkap o kadar büyüktü ki, duvarı delip arka odaya geçti. Sonuç olarak aspiratör de yamuk ve özensiz bir şekilde takıldı.
Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak karbon filtre takmanın zorunlu olduğu söylenerek 1800 TL ödeme yaptım. Olay sonrasında servisle iletişime geçtiğimde mesai saatleri dışında hizmet verilmediği söylendi.
Duvarın tamir edilmesini ve ankastre setin düzgün şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kumtel aldığıma alacağıma pişman etti. Ankastre set kurulumu için kayıt açtım Gölbaşı servisi olan Sincan'da bulunan Güçlü teknikten iki genç geldi o kadar alal ade yalandan kurulum yaptılar ki böyle bir servis hiçbir markada şahit olmadım. Ekstra satacakları filtreye kurulumdan çok daha ilgiliydile...
Kumtel a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ankastre Set Kurulumu ve Teknik Servis hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben H****** K****, firmanızdan satın almış olduğum ankastre setin kurulumu ve sonrasında yaşadığım hizmet aksaklıklarını tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulum için tar...
09 ağustos 2025 tarihinde BİM Kozan şubesinden aldığım Kumtel beyaz ankastre setin montajı için kaya elektrik (Kozan) servisi geldi. Ancak montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ocağın ve davlumbazın montajı düzgün yapılmamış, davlumbazda farklı farklı vidalar kullanılmış ve birçok yerde vida eksi...
Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulumun üzerinden bir sene geçti ve set hiç kullanılmadı. Yeni evlendik, üç ay oldu. Toplamda belki 20 kere seti kullanmışızdır. Kurulum sırasında servis elemanı, baca çıkışlarının yasak olduğunu ve baca bağlarsak garantinin dışında kalacağımızı söyledi. Karbon fil...
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum öncesi irtibata geçip karbon filtre istediğim halde 9 Nisan da kuruluma gelen ekip unuttuklarını beyan ederek en kısa zamanda getirip takmak için ücreti anlık istediler. Eviniz yolumuzun üstü getirir. Takarız dediler. Ödeme yaptığıma dair belge verilmeyip ıba...
Yorumlar