KumtelDS-905

05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünü mutfak dolabına monte etmek... için kullanım kılavuzunu incelediğimde, aspiratörün içeriden yukarı doğru dört vida ile sabitlenmesi gerektiği belirtiliyordu. Ancak filtreleri çıkardıktan sonra bile içine ne el ...

Ürün hasarlı bir şekilde montajı yapılmış, hasarlı olduğunu görmemiş. Kumtel servisimiz, şimdi ben değişim talebinde bul...unacağımı söyledim. Yeni ürün geldiği zaman benden tekrar kurulum ücreti alacak mısınız diye sordum müşteri temsilcisine. Evet, tekrar alacaklarını söylediler. Ben de sorun benden ...

Kumtel markalı gri aspiratörümü satın aldıktan sonra İstanbul Beykoz’daki a...dresime kurulum yapılması için çağrı merkezini 0850 333 56 85 numaralı hatt...

Kumtel ankastre set aldık. Sıfır ürünün kurulumu yapıldıktan sonra davlumbaz çalıştığında sürekli titreşim sesi geliyord...u. Buna istinaden servis çağrıldı, gelip incelediler. Davlumbazı söküp işyerinde tamir edeceklerini belirterek götürdüler. Sonrasında cihazı tamir ettiklerini söyleyerek montaja ge...

Kumtel KS60 elektrikli aspiratörümün garantisi bittikten hemen sonra cihazd...a arıza meydana geldi. Yaklaşık 1 aydır cihaz bir çalışıyor. Bir çalışmıyor...

Hepsiburada aracılığıyla Kumtel ankastre seti aldım. Satıcı ve kargo hızlıydı, ürün hemen elime ulaştı. Ne yazık ki müşt...eri hizmetlerine ulaşmak çok zor; çok zor bağlanılıyor. Kurulum talebini oluşturduktan sonra bu sefer de servis beklemeye başladık. Dördüncü günde satıcıyı arayarak yardım istedim....

Kumtel davlumbaz aldım, gerçekten bir ton sorun yaşıyoruz. İlk montaj yapıl...dığında ses geliyordu. Teknik servisi çağırdık, geldi, aparat taktı ve soru...

Alalı 5 ay olan Kumtel marka ankastre setimin davlumbazı gürültü çıkarıyor.... Servis açmalarına rağmen gelen olmadı. Çıkan ses aynı traktör sesi gibi ay...

Yerli malı diye tercih edip aldığım aspiratör için extra kurulum ücreti istediler. Bir daha da Kumtel'in hiçbir ürününü ...almam. Sonra neden yerli tercih edilmiyor denilir... Tercih edilmek istiyorsanız müşteri memnuniyetine dayalı işler yapmalısınız...

Kumtel aspiratör kurulum için ücret istiyor. Müşteri hizmetleri ve servis bayisi bunun normal olduğunu söylüyor. Kurulum... için herhangi bir malzeme mi kullanıyorsunuz diyorum hayır diyor fakat neymiş aspiratör kurulumu ücretli oluyormuş. Kumtel'in hiçbir ürününü tercih etmeyeceğim.

12.09.2024'te Mersin Silifke Susanoğlu BİM marketten Kumtel marka aspiratör aldım, aldığıma pişman oldum. Kuruluma gelen... yok, müşteri hattı Silifke kurulum numarasını verdi. Telefonu açan kişi bağırarak konuştu. O kişiden ve Silifke Kumtel kurulum şubesinden şikayetçiyim.

BİM mağazasından Kumtel marka bir aspiratör aldık. Mağazadaki arkadaş bir telefon numarası verdi ve kurulum kaydı oluştu...run. Kumtel servisinden gelip cihazın kurulumunu ücretsiz yapıyorlar dedi. Ben de internetten kurulum talebi oluşturdum. Kurulacak cihazın ne olduğunu kurulum yapılacak yerin uygun...

Kumtel'den yeni bir davlumbaz aldık kısa süre içerisinde bozuldu teknik servisi aradık kartının yandığını söylediler ner...edeyse bir ay olacak hala gelmedi. Evde sözüm olacak yarım yamalak görünüyor mutfak lütfen bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

BİM'den aldığım Kumtel aspiratör, kurulumunda aspiratör filtresi yerine oturmuyor, düşüyor ve filtre dağınık şekilde tel...leri çıkmış, uçları aşınmış şekilde geldi. Gereğinin yapılmasını, parçanın yeniden gönderilmesini rica ediyorum. Yani Kumtel firmasına yakışmayan bir hareket, acilen dönüş yapılmas...

Ev sahibim Kumtel'den davlumbaz ve fırın aldı. Müşteri hizmetlerine şans eseri ulaştım ve randevu talep ettim kurulum iç...in. Herhangi bir dönüş hala daha yok ve hazretleri tenezzül edip telefonları açmıyorlar. Aynı şekilde Bursa/Nilüfer bayiside telefonları meşgul çalıyor. Yani ne oldu şimdi ürünü sa...

Kumtel'den ankastre set aldım ve kurulumu için servisi arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Servis geldi ve aspiratörü...n saç parçasını kesip takmak için benden 400 TL aldı. Bu işlemin ücretli olduğunu, yoksa kurulum yapamayacaklarını söylediler ve 400 TL bizden para aldılar. Ben bunun iadesini isti...

Kumtel davlumbaz siparişi verdim elime ulaştı. Kurulum için Kumtel servisini arıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...e bağlanılmıyor. Uzun süre bağlanmayı bekledikten sonra size dönüş yapılacaktır diyerek hat kapanıyor. Garanti kapsamına girebilmesi için servisin açması zorunda fakat ulaşamıyoruz...

Kumtel marka bacasız aspiratör kurulum için Ankara/Çankaya bölgesi için servis talebinde bulundum. 150 TL servis ücreti ...olduğu söylendi bende kabul ettim. Eve gelen yetkili servis eşime aspiratörün bacasız olduğunu, karbon filtre gerekli olduğunu, istenirse 400 TL karşılığında takabileceklerini ilet...

Aspiratör aldım, kurulumu için müşteri temsilcilerine bağlanmak üzere 25 dakika bekledim ancak bağlantı kurulamıyor. Bu ...nasıl bir firmadır? Hiç kimseyle muhatap olamıyoruz. Eğer kurulum yapmayacaksanız ürününüzü satmayın. Acil bir çözüm istiyorum.