to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel DS6-905 model aspiratörüm 23.05.2025 tarihinde arızalandı. Kumtel yetkili servisi gelip ürünün motorunu söktü ve 10 gün içinde tamir edilip geri getirileceğini söyledi. Ancak defalarca aramama rağmen (27.05.2025, 18.06.2025 ve 26.07.2025 tarihlerinde) her seferinde sadece “parça bekliyoruz” cevabını aldım ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Arızadan bu yana, yani yaklaşık 4 aydır ürünümü hiç kullanamıyorum çünkü motoru servis tarafından alındı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ne değişim talebime cevap verildi ne de tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunuldu. Kumtel’e mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
Fatura numaram: TYS2025004946117. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10519134459). Ürün 20.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 22.09.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için başvuru yaptım. Ancak saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşa...
Trendyol dan Kumtel DS6-905 model aspiratör sipariş ettim. Sitede yazılan bilgilere göre emiş gücü saatte 400 m3 idi. Fakat gelen ürünün kutusunun üzerinde 250 m3 emiş değeri yazınca iade ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Biraz zor anladılar, sürekli beni bekletip bir yerlere sorup...
Kumtel DS6 model aspiratörü Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra, garanti başlatılması için Kumtel Edirne Merkez yetkili servisini aradım. Eski aspiratörü sökmek için 150 TL, yeni aspiratörü takmak için ise 500 TL olmak üzere toplamda 650 TL ücret talep edildi. Garanti baş...
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905 model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10488467408). Ürünün kurulumu için Kocaeli Çayırova Kumtel servisi ile iletişime geçtiğimde, benden 250 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücreti ödemediğim takdirde ise ürünü kendim kursam bile garanti ka...
Airfryer 1.665 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.206 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.187 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 272 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 901 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.570 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar