to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markalı aspiratörü BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve se...rvis talebinde bulundum. Bana kurulumu kendimin de yapabileceği, bunun garanti dışı bir durum olmadığı söylendi. Ancak vida yerleri çok içte olduğu için ne tornavida ne de matkap i
Kumtel markalı aspiratör ve cam set üstü ocak ürünlerini Uşak Ulubey’deki BİM marketten satın aldım. Ürünlerin kurulumun...u yaptırmak için yetkili servisi aradığımda aspiratör için 750 TL, cam set üstü ocak için ise 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Gerekçe olarak da mesafe ve kilometre ücreti söyle
13.02.2026 tarihinde Adana Yüreğir Kışla Mahallesi 4470 Sokak No:24/A adres...indeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün kurulumunu
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel Cooker Hood DS6-905A W-A0G model aspira...tör satın aldım. Ürünün ilk kurulumu için Kumtel’in internet sitesinde yer
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel Inox Ankastre 2’li Set (ocak‑aspiratör) satın aldım. 22 Ocak’ta... teslim edilen ürünün aspiratör kısmı hasarlı çıktı; rayları bozuk ve iç ızgaraları kırık şekilde elime ulaştı. Site üzerinden 14. iş gününde değişim talebi oluşturdum; ancak tara
Kumtel marka üçlü setimin montajı yetkili servis tarafından yapıldı ancak m...ontajdan sadece 12 saat sonra, akşam ocakta kahve yaparken aspiratör dübell
"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı ve mağduriyetim düzeltildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden anneme Kumtel DS6-905W sürgülü beyaz aspiratör satın ald...ım. Ürün 26 Ocak Pazartesi günü teslim edildi. Teslimatın hemen ardından, ü
Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden satın aldığım ankastre setimin aspiratör parçası sıfır, kapalı kutudan ezik çıkması...na rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır, yani bir ayı aşkın süredir bu problemle uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark eder etmez çağrı merkezi ve
"Dönüş yapıldı. Ürün ile alakalı bir parçanın ücretsiz temin edileceği söylendi."
Kumtel markasından aldığımız ankastre set içerisinde yer alan Kumtel aspira...törün kurulumu için, internet sitesinde açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi y
"Teşekkür"
10 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Kumtel marka bir aspiratör satın ...aldım. Kurulum için Kütahya merkez Kumtel servisini 11 Ocak’tan bu yana def
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti baş...langıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis
12.01.2026 tarihinde saat 11:20 civarında BİM’den Kumtel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünü 1500 TL fiyatla ve 2... yıl garanti kapsamında aldım. Ancak montaj için gelen ekip, montajı yapabilmek için benden 1750 TL ek ücret talep ettiğini söyledi. Bu ücretin montaj ücreti olduğu belirtildi anc
13.01.2025 tarihinde saat 12.18’de Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamındaki Kumtel DP6-X-A0A model aspi...ratörüm için karbon filtresi talebinde bulundum. Görüşmede beni Buca teknik servis ekibinden birine aktardılar. Karbon filtresi için 450 TL ödemeyi kabul etmeme rağmen, garanti kap
"Sorun çözüldü şu an için bir sıkıntı yok teşekkür ederim"
BİM’den satın aldığım Kumtel da6-830 -aoj model ankastre aspiratörün kurulu...mu kasım 2025’te yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra cihaz normal çalı
Ürün hasarlı bir şekilde montajı yapılmış, hasarlı olduğunu görmemiş. Kumtel servisimiz, şimdi ben değişim talebinde bul...unacağımı söyledim. Yeni ürün geldiği zaman benden tekrar kurulum ücreti alacak mısınız diye sordum müşteri temsilcisine. Evet, tekrar alacaklarını söylediler. Ben de sorun benden
Kumtel marka aspiratör aldım, kurulumu için iki gün önce yetkili servise çağrı merkezi üzerinden kayıt açtım ancak o gün...den bu yana ne servis geldi ne de çağrı merkezine ulaşabildim. İki gündür aramama rağmen çağrı merkezine hiç ulaşamıyorum. Ayrıca açmış olduğum servis kaydı bana sorulmadan iptal
09.01.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel genel merkezi arandı...ğında beni Trabzon’daki yetkili servis olan H**** Teknik Kumtel servisine yönlendirdiler. Servis, yeni aldığım ürünün kurulumu için 350 TL servis ücreti talep etti. Yeni alınan bi
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden km7739827826 sipariş numarası ile 02.12.2025 tarihinde Kumtel Siyah Sürgülü As...piratör ds6-905 s model ürünü Doğukan O**** adına sipariş ettim. Ürün 08.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve 09.12.2025 tarihinde servis kurulumu için talep oluşturdum. 16.12.2025 ta
İstanbul Tuzla’da Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ankastre setimin davlumbazı, hiçbir müdahale yokken anide...n yerinden çıkarak yere düştü. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak davlumbazın camı tamamen kırıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen davlumbazın kendiliğ
Kumtel marka ürünümün ilk kurulumu için gelen yetkili servis, ilk kurulum ücretsiz olmasına rağmen benden ücret istedi. ...Ücret alınmaması gerektiğini söylediğimde ise servis tarafından garanti ile tehdit edildim. Mecbur ödeme yapmak zorunda hissettim. Servis elemanı kurulum sırasında başka bir yetkil
Airfryer1.403
Ankastre Fırın2.025
Ankastre Set5.397
Aspiratör437
Barbekü10
Bulaşık Makinesi167
Buzdolabı182
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere30
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın809
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima401
Mikrodalga77
Ocak2.619
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.436
Süpürge61Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü23
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör564Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
