Montaj Randevusu İçin Net Saat Talebi Ve Aykırı Üslup Şikayeti
Kumtel markasına ait aspiratör ve set üstü ocağımın montajı için 22 Eylül 2...026 Salı günü telefonla servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, teknik ekibin 3
Kumtel markasına ait aspiratör ve set üstü ocağımın montajı için 22 Eylül 2...026 Salı günü telefonla servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, teknik ekibin 3
Kumtel marka aspiratörüm 24 Ağustos’ta yetkili servis tarafından takıldı, ancak takıldığı günden beri aspiratörden sürek...li ses geliyor ve montajın hatalı yapıldığı çok belli. Ürünün montajını yapan servise, 0507********11 numaralı telefonla ve 11441510 numaralı servis kaydıyla defalarca başvurmama r
Kumtel marka bir aspiratörü internet üzerinden satın aldım. Firmanın kendi ...internet sayfasında ürünler için ücretsiz kurulum ve montaj dahil ibareleri
Kumtel marka K-410VF-A0A ankastre gazlı ocak ve ds6-905 sürgülü inox aspiratör ürünlerini montaj dahil olacak şekilde ço...k bilinen bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Montaj için 14.08.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisiyle telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine r
Kumtel marka aspiratör aldık, eskisiyle aynı boyda olduğu için özellikle ölçülere dikkat ederek tercih ettik. 20.07.2026... tarihinde yetkili servis tarafından montaj yapıldı ancak montaj bittikten sonra aspiratörün sürgüsü açılmadı. Servis elemanları ürünün iki üç milim büyük geldiğini, bu yüzden sürg

Kumtel marka ds6-905 model bir aspiratör satın aldım ve montajının yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Bunu...n için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 27.07.2026 tarihinde saat 17:30 ile 18:15 arasında defalarca kez aramama rağmen müşteri temsi
Kumtel ankastre ürünümün garanti kapsamındaki montajı için bugün, 01.07.202...6 tarihinde servis yönlendirildi. İnternette açıkça montajın garanti kapsam
Kumtel’in kendi internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde km9361253196 sipariş numarasıyla bir aspiratör satın aldım. Ürü...nü alırken montajının çok kolay olduğu ve kendimin takabileceği söylendi. Montaj için kutuyu açtığımda, havalandırma borusunun takılacağı aparatın kutudan çıkmadığını gördüm. Ayrıc


"Gerekli hizmeti aldım teşekkürler"
Kumtel markalı yeni aldığım aspiratör için 24.02.2026 tarihinde montaj tale...bi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, en geç 5 iş günü içinde yetkili servisin
"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı ve mağduriyetim düzeltildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden anneme Kumtel DS6-905W sürgülü beyaz aspiratör satın ald...ım. Ürün 26 Ocak Pazartesi günü teslim edildi. Teslimatın hemen ardından, ü
İstanbul Tuzla’da Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ankastre setimin davlumbazı, hiçbir müdahale yokken anide...n yerinden çıkarak yere düştü. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak davlumbazın camı tamamen kırıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen davlumbazın kendiliğ

Kumtel marka sürgülü aspiratörümün kurulumu için 24.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp’te yetkili servisle yaşadığım deneyi...mden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aspiratörün boru bağlantısı olmasına rağmen, gelen servis görevlisi zorla filtre takılması gerektiğini, aksi halde montajı yapamaya
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ür...ünün kurulumu için servis yönlendirmesi istediğimde, aspiratör kurulumu için benden 350 TL montaj ücreti talep edildi. Satın aldığım bir ürünün kurulumunda ayrıca böyle bir ücret i
"Kurulum zorda olsa gerçekleştirildi teşekkürler🙂"
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ds6-905 aspiratör s...atın aldık. Ürünün montajı için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda bi
"Kumtel genel merkezinin hızlı iletişime geçmesi konusunda teşekkür ederim. Servis gelip kurdu. Fakat yine söylüyorum Gebze Kumtel yetkili servis personelleri her türlü zorluğu Şikayetvar a yazmamdan dolayı çıkardılar."
Kumtel’den aldığım aspiratör için Gebze bölgesine bakan yetkili servis arac...ılığıyla aspiratör montaj randevusu oluşturdum. Pazartesi günü 3 iş günü iç
🧾 Kumtel Ankastre Kurulum Fiyasko: Aspiratörün Bacası Takılmadı, Servis İlgisizdi! Kumtel ankastre aspiratör kurulumu...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekipleri aspiratörün baca borusunu sadece üzerine sallandırmış, hiçbir şekilde sabitleme veya aparat bağlantısı yapmamış. Cihaz çalıştırıld
"Ekiplerindeki elemanından kaynaklı çıkan sorun, talebim sonucu bizzat iş yerinin sahibinin elektrik ustasıyla gelmesiyle çözüldü"
Kumtel yetkili montaj ekibi, Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi’indeki evim...de aspiratör montajı sırasında yanlış bir noktayı deldi ve bu sırada sigort
27.09.2025 Cumartesi günü Kumtel ankastre setimizin montajı için Nazilli Yeşil Mahallesi’indeki adresimize gelen servis,... yalnızca bir kişi olarak ve yanında sadece matkap ile tornavida ile geldi. Montaj sırasında duvarı dikkatsizce, ölçü almadan rastgele çizip deldi. Hatta kullandığı matkap o kadar

26.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, kendi adıma satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-83...5 Davlumbaz’dan oluşan ankastre setin kurulumu için yetkili servis teknisyeni T**** T******* adresime geldi. Kurulum sırasında, aspiratör ve fırın montajının ancak kendisinden 800
"T** bey tarafımıza ulaştı, sorun çözüldü. Teşekkürler"
Kumtel’den Trendyol üzerinden DA6835 model aspiratör satın aldık ve kurulum...u Ankara Etimesgut’taki adresimize Kumtel’in yönlendirdiği yetkili servis t
Kumtel’den aldığım DS6-905w model aspiratörün montajı için dün ürün teslim edildiğinden beri Antalya’daki Baran Teknik y...etkili servisi arıyorum. Ayrıca Kumtel çağrı merkezini de defalarca aradım. Hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum; telefonlar uzun süre çalıyor, bekletiliyorum ve ardından hattı kap
Kumtel markasından internet üzerinden aspiratör ve ocak aldım. Ürün, ücretsiz kurulum ve montaj desteğiyle satılıyordu. ...Ancak servis elemanı, aspiratör kurulumu için 400 TL ücret talep etti. İnsanları bu şekilde mecbur bırakıyorlar. Paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, 3 gün boyunca 850 numaralı
Kumtel Yetkili Servis 10 Gündür Aspiratör Montajı Yapmıyor – Bursa Osmangazi 10 gün önce Kumtel yetkili servisi aracılığ...ıyla Bursa Osmangazi’de satın aldığım aspiratörün montajı için defalarca aramama rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Her gün sözde randevu oluşturuluyor fakat ne gelen var ne ara
Merhaba BİM dağıtım kanalından Kumtel sürgülü aspiratör satın aldım; 1.350 TL ödedim. Satış noktası, montajı Kumtel'in... yapacağını söyledi. Oysa müşteri hizmetleri yetkilisi, montajın ücretli olduğunu ve ücretini bilmediğini belirterek beni bölgemdeki tek yetkili servise yönlendirdi. Tek yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78