Kurulumda Zorunlu Satılan Karbon Filtrelerin İadesi Yapılmadı
"Teşekkürler."
Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın aldık ve 9 Eylül 2026 tarihinde k...urulum için gelen ekip, evimizde baca olmasına rağmen karbon filtre kullanı
"Teşekkürler."
Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın aldık ve 9 Eylül 2026 tarihinde k...urulum için gelen ekip, evimizde baca olmasına rağmen karbon filtre kullanı
Kumtel marka K-410VF-A0A ankastre gazlı ocak ve ds6-905 sürgülü inox aspiratör ürünlerini montaj dahil olacak şekilde ço...k bilinen bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Montaj için 14.08.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisiyle telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine r
Yaklaşık iki hafta önce Adana Seyhan’da bulunan evimdeki Kumtel marka ankastre aspiratörüm için Kumtel müşteri hizmetler...ini arayarak servis talebinde bulundum. Ürün garantisi devam ediyor. Aspiratör çalışmaya başladığında yüksek ses çıkarıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetleri, beni y
Kumtel marka ankastre set aldım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ancak aspiratör daha ilk günden beri düzgün ...çalışmıyor. Kurulum sırasında servis cihazı çalıştırdığında fan dönmedi, aspiratör hava çekmiyor. Yaklaşık üç gün önce yapılan bu kurulumdan sonra servisi tekrar aradığımda yalnız


Yalova Çiftlikköy’de aldığımız Kumtel ankastre setin kurulumu için 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü, Kumtel’e açtığımız kurul...um kaydı üzerinden yönlendirilen ekip eve geldi. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi, ancak aspiratörün içinden filtre çıkmadığını, bu yüzden mecburen filtre satın almak zorunda old
Kumtel ankastre ürünümün garanti kapsamındaki montajı için bugün, 01.07.202...6 tarihinde servis yönlendirildi. İnternette açıkça montajın garanti kapsam
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka sürgülü siyah aspiratör siparişi verdim. Tüm ankastre ürünlerim siyah olduğu için öze...llikle siyah rengini seçerek satın aldım. Siparişimi 9 Nisan’da verdim, ürün 17 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Mutfak tadilatım tamamlanmadığı için kutuyu açmadan beklettim.
BİM mağazasından 2025 yılında Kumtel ankastre set aldım. Ürünü yetkili servis kurdu ve garanti fişi olarak da alışveriş ...fişinin geçerli olduğu söylendi. Aspiratör birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra 2025 Eylül ayında bir anda koku gelerek durdu ve o tarihten sonra hiç çalışmadı. Arıza sonrası serv
23.02.2026 tarihinde Kumtel’den ankastre set ile birlikte Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w satın aldım. Ürünü al...ırken sayfanın altında aspiratör için ücretsiz kurulum yapılacağı açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı ve bugün kurulum içi
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel Inox Ankastre 2’li Set (ocak‑aspiratör) satın aldım. 22 Ocak’ta... teslim edilen ürünün aspiratör kısmı hasarlı çıktı; rayları bozuk ve iç ızgaraları kırık şekilde elime ulaştı. Site üzerinden 14. iş gününde değişim talebi oluşturdum; ancak tara




Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için gelen servis, aspiratörü duvara sadece iki vida ile tutturmuş. Aspiratör sal...landığı için can güvenliğim tehlikede olduğunu düşünüyorum ve bu sebeple ürünü kullanamıyorum. 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım, ancak yaklaş


Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden satın aldığım ankastre setimin aspiratör parçası sıfır, kapalı kutudan ezik çıkması...na rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır, yani bir ayı aşkın süredir bu problemle uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark eder etmez çağrı merkezi ve

"Dönüş yapıldı. Ürün ile alakalı bir parçanın ücretsiz temin edileceği söylendi."
Kumtel markasından aldığımız ankastre set içerisinde yer alan Kumtel aspira...törün kurulumu için, internet sitesinde açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi y
"Sorun çözüldü şu an için bir sıkıntı yok teşekkür ederim"
BİM’den satın aldığım Kumtel da6-830 -aoj model ankastre aspiratörün kurulu...mu kasım 2025’te yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra cihaz normal çalı
İstanbul Tuzla’da Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ankastre setimin davlumbazı, hiçbir müdahale yokken anide...n yerinden çıkarak yere düştü. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak davlumbazın camı tamamen kırıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen davlumbazın kendiliğ

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ür...ünün kurulumu için servis yönlendirmesi istediğimde, aspiratör kurulumu için benden 350 TL montaj ücreti talep edildi. Satın aldığım bir ürünün kurulumunda ayrıca böyle bir ücret i
Kumtel markalı ankastre setimin davlumbazını ilk günden beri kullanırken aşırı derecede yüksek ses çıkarması ve yemek ko...kularını ile dumanı doğru düzgün çekmemesi sorunu yaşıyorum. Pişirme sırasında tüm koku ve duman mutfağa ve eve yayılıyor, davlumbaz görevini yerine getirmiyor. Bu durum en başınd
Kumtel marka ankastre aspiratörümüzde aşırı ses ve çekmeme sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk. S...ervis, 02.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize geldi. Aspiratördeki sesin, aspiratörün üstündeki kavanozdan kaynaklandığını söyleyerek herh
8.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Kumtel ankastre setimin ilk kurulumunu yaptırmak için 9955336 numaralı servis... kaydıyla randevu oluşturdum. Servis ekibi “yarım saate geliyoruz” demesine rağmen, soğuk havada boş dairede 2-2,5 saattir bekliyorum ne zaman gelecekleride mechul Üstelik hamileyi
🧾 Kumtel Ankastre Kurulum Fiyasko: Aspiratörün Bacası Takılmadı, Servis İlgisizdi! Kumtel ankastre aspiratör kurulumu...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekipleri aspiratörün baca borusunu sadece üzerine sallandırmış, hiçbir şekilde sabitleme veya aparat bağlantısı yapmamış. Cihaz çalıştırıld
27.09.2025 Cumartesi günü Kumtel ankastre setimizin montajı için Nazilli Yeşil Mahallesi’indeki adresimize gelen servis,... yalnızca bir kişi olarak ve yanında sadece matkap ile tornavida ile geldi. Montaj sırasında duvarı dikkatsizce, ölçü almadan rastgele çizip deldi. Hatta kullandığı matkap o kadar

"Ürünüm kuruldu"
19/09/2025 tarihinde Kumtel ankastre davlumbaz kurulumu için başvuru yaptım.... Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne yetkili servis tarafından aran
Haziran 2025’te Kumtel marka aldığım ankastre setin aspiratörün de, kutudan defolu cam çıkmasına rağmen EM-EL Teknik isi...mli yetkili servis 3 aydır cam değişimini veya aspiratör değişimini gerçekleştirmiyor. Servis kaydım sürekli keyfi olarak kapatılıyor, defalarca aramama rağmen gelen giden olmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79