to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Montaj Talebi Cevapsız
Kumtel marka ds6-905 model bir aspiratör satın aldım ve montajının yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
27.07.2026 tarihinde saat 17:30 ile 18:15 arasında defalarca kez aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kumtel Müşteri Hizmetleri’ni aradığımı gösteren telefon arama kayıtlarımı ve montaj talebimi ilettiğim yazışma ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Montaj talebimi iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu an kullanıma hazır olmasına rağmen montaj yapılamadığı için bekletmek zorunda kalıyorum.
Kumtel’in yetkili servisi tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve aspiratör montajımın hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kaan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Montaj Talebi Cevapsız konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
