to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servis Montajı Sonrası Davlumbaz Güvensiz Şekilde Düşüp Camı Kırdı
İstanbul Tuzla’da Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ankastre setimin davlumbazı, hiçbir müdahale yokken aniden yerinden çıkarak yere düştü. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak davlumbazın camı tamamen kırıldı.
Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen davlumbazın kendiliğinden düşmesi hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Olay yaklaşık yarım saat önce yaşandı ve henüz Kumtel müşteri hizmetleri ya da servisle görüşme fırsatım olmadı.
Kumtel’den, düşen ve camı kırılan davlumbazın ücretsiz olarak yenilenmesini ve yeni davlumbazın montajının bu kez güvenli ve sağlam şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Selim B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
