Kumtel Elektrikli Soba Düşerek Alev Aldı, Sigorta Çalışmadı Ve Güvenlik Riski Oluştu

Kumtel marka elektrikli sobayı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyordum. Bugün İstanbul Maltepe’de evimde, banyo yaptığım sırada soba çalışır durumdayken yere düştü ve ne sigorta attı ne de herhangi bir koruma devreye girdi; bir anda alev aldı. Üzerimde su varken sigortayı da hemen kapatamadım, evde çalışan çamaşır makinesi, bilgisayar gibi başka elektrikli eşyalar da vardı ve bu durum can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye soktu.

Bu olayda yangın çıkmamasının tamamen şans eseri olduğunu düşünüyorum; sigortanın atmamış olması ve cihazın bu kadar kolay alev alması bana göre kabul edilemez bir güvenlik zaafıdır. Aynı ürünün kullanılmaya devam etmesinin başka kişiler için de büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Ürünü PTTAVM üzerinden almıştım, şu an faturayı bulamıyorum ancak ürün hâlen elimde ve üzerindeki yanık, erime izleri açıktır. Firma tarafından bu sobanın benden alınarak detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım bu tehlikeli durum nedeniyle ürün bedelinin iade edilmesini ve benzer bir arızanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı ürünü tekrar kullanmak istemiyorum; asıl beklentim bu güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınması ve gerekli adımların atılmasıdır.