"Teşekkür"
Kumtel ankastre ocak
2.160 şikayet
Garanti Kapsamındaki Ocakta Yanmayan Gözler Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
16.03.2026 tarihinde garantisi devam eden Kumtel ankastre ocak aldım. Yaklaşık 1 aydır ocak gözlerinden 2 tanesi yanmıyo...r ve ocağı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi evime çağırdım. Servis inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve buna rağmen b
Video Şikayetler
Tümünü GörKumtel'den Kurulum Randevusu Cevapsız Kalması
Kumtel internet sitesi üzerinden üçlü ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftada kargodan sağlam şekilde tarafı...ma ulaştı ve Ankara Polatlı’da ikamet ediyorum. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki QR kodu okutarak kurulum randevusu oluşturdum, ayrıca yaklaşık bir haftadır da bu ran
Kumtel Servis Çalışanlarının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
21.09.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Kumtel marka ankastre setimizin (ocak, fırın, davlumbaz) kurulumu için İstanbu...l Başakşehir’de evimize iki servis çalışanı geldi. Daha kurulumun ilk dakikalarında, eşimin yalnızca “Prizi takamadım, elektrik aksamında bir sıkıntı olur mu? ” şeklindeki basit ve
Kumtel Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Artvin’deki Ankastre Setim Kullanılamıyor Ve Günlük Yaşam Aksıyor
Kumtel markasına ait Digital Plus 15 Programlı Dokunmatik Siyah Cam ankastre seti 10 Ağustos 2026 tarihinde 17.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 7 Eylül 2026 tarihinde web formu üzerinden servis talebi oluşturdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi.
Kumtel Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ocak Camı Ücretli Değiştirilmek İstendi
Yaklaşık bir yıl önce, 2025 yılının Haziran ayında Kumtel marka ankastre se...t satın aldım. 20.09.2026 tarihinde ocakta yemek pişirirken yemek taşması s

Kumtel Ka40 Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kumtel marka ka40 tahdf camlı ankastre ocak satın aldım. Kurulum için 21.09.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum, kayı...t numaram SMS ile 11583522 olarak tarafıma iletildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama ne de randevu için herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasın
Silivri Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak ve fırın satın aldık ve kurulum için Silivri Kumtel yetkili servisini aradık. İlk k...urulum talebimizi 31 Ağustos tarihinde açtık. Önce kurulumu yapacağımız yerin fotoğraflarını istediler, biz de ilettik. Ardından arayıp o alana kurulum yapılamayacağını, tezgah kes
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Yanıklar Ve Gecikmeli Servis
22.09.2026 tarihinde saat 19.30 sularında evimizde kullandığımız Kumtel ankastre ocağın camı hiçbir darbe olmadan bomba ...gibi patladı. Patlama sonucu halılarımız yandı, annemin elinde ve yüzünde yanıklar oluştu ve evde ciddi bir korku ve panik yaşandı. Olayın ardından yetkili servisle görüştüğümüzde

Kumtel Yetkili Servisinin Hatası Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve 1000 TL Ek Ücret Talebi
19 Eylül 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de adresimize Kumtel marka ankastre setin kurulumu için Kumtel yetkili servis...i geldi ve kurulumu yaptı. Ardından 21 Eylül 2026 günü Aksa Doğalgaz ekipleri doğal gaz ilk açma işlemi için adrese geldiklerinde, ankastre ocak ile doğalgaz bağlantı borusundaki c

Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ankastre Ocak Ayıplı: Camı Patladı Ve Güvenliğim Tehlikede
Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı ürün için 4 kez servis gelmek zorund...a kaldı. Sürekli çakmaklık arızası yaşadım, ürün zaten başından beri sorunluydu. Bugün yemek yaparken hiç beklenmedik şekilde ocağın camı bir anda patladı ve tuzla buz oldu. Hem
Kumtel Ankastre Ocağın Camı 6 Ayda Patladı, Garanti Dışı Tutuluyor
"Umarım bir daha yaşadığımız sorunlarda, konuyu buralara taşımadan yetkili servis aracılığı ile çözebiliriz. İlginiz için teşekkürler."

Kumtel Ankastre Setinde Fırın Çocuk Kilidi Ve Kontrol Kartı Arızası: Değişim Talebi
Kumtel Digital Plus 15 programlı dokunmatik beyaz cam ankastre set aldım, ancak hem ocak hem de fırında ciddi sorunlar y...aşıyorum. Ocak üzerinde bulunan demir parça eridi ve fırını da sadece bir kez kullanmama rağmen sürekli çocuk kilidi moduna geçti. Servis, beyin kartının arızalandığını söyledi. Y

Kumtel Servis Yönlendirmesi Gecikti Ve Ankastre Ocak Kurulumu Gerçekleşmedi
Kumtel’den aldığım siyah cam ankastre ocak setinin kurulumu için 10 Eylül saat 16.41’de Adana Sarıçam adresime servis ka...ydı oluşturdum. Görüşmemizde en geç 5 gün içerisinde kurulum için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmed
Kumtel Dokunmatik Ocakta Gaz Kaçağı Ve Patlama Sesi Sürekli Güvenlik Tehlikesi
30 Temmuz tarihinde kurulumu yapılan Kumtel dijital dokunmatik beyaz cam ankastre seti ilk günden beri güvenle kullanamı...yorum. Yemek yaparken ocak birden patlama sesi çıkararak sönüyor ve ardından yoğun bir gaz kokusu yayılıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve herhangi
Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Ürünü Kullanılamaz Kılıyor
Kumtel marka ankastre seti yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünün kurulumunun yapılması için bir... hafta önce Kumtel yetkili servisiyle iletişime geçtik. Görüşmemizde en geç 5 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı

Kumtel Ankastre Setinde Üç Yılda Birden Fazla Arıza Ve Garanti Dışı Ücretli Servis Talebi
Kumtel B66_S2(MT) 2’li ankastre seti Torbalı İzban yanındaki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün üçüncü senesinde setin t...amamında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Mart 2026 itibarıyla ocakta çakmak arızası başladı, kendi kendine elektrik atıyor, fırın düzgün pişirmiyor ve davlumbaz yerinden söküldü. Bu
Kumtel Ankastre Ocak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı
Kumtel Ankastre Setinde Fırın Boya Soyulması Ve Ocak Ateş Alma Problemi
Kumtel marka ankastre setimi (ocak, fırın ve davlumbaz) internet üzerinden ...BİM’in online satış kanalından satın aldım. Aldığım günden beri fırının iç



Kumtel Ankastra Ocak Ve Fırın Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Kumtel markasından İstanbul Kağıthane’deki adresimize aldığımız ankastre ocak ve fırın setinin kurulumu için yaklaşık 10... gündür bekliyoruz ancak karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Servis kaydı oluşturmamıza ve tarafımıza SMS ile onay mesajları gelmesine rağmen ne arayan soran oluyor ne de bizim
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Geri Dönüşsüzlük Ve Acil Servis Talebi
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 1 hafta önce servis ...talebi oluşturdum ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri
Kumtel Dijital Plus 15 Ankastre Ocağında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis, Değişim Talebi
Kumtel marka Digital Plus 15 programlı ankastre set ocak aldım, ancak ürünü sıfır almama rağmen büyük göz başından beri ...arızalı ve hiç kullanılamıyor. Haziran ayının ilk haftasında bu sorun için yetkili servis ile görüştüm, fakat aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. S
Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme Ve Faturasız Tahsilat
Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme ve Çözülmeyen Mağduriyetlerim Kumtel Yetkili Makamına, 02.0...9.2026 tarihinde evime kurulumu yapılan Kumtel marka 3’lü ankastre setin montaj sürecinde; yetkili servis personelinin lakayıt tavırları, hatalı ve eksik montaj uygulamaları, müşte




Kumtel Ankastre Çakmağı Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servis Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
Kumtel ankastre ürünümde yaklaşık bir haftadır tüplü tarafın çakmağı çalışmıyor. Ürünü çok fazla bile kullanmamamıza rağ...men çakmak arızalandı ve o gözde ocak kısmını kullanamaz hale geldik. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, eve gelip baktılar ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77




























