Kumtel ankastre ocak

26.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Setin içinde KO-40TAHDF-A0O ankastre camlı ocak (beyaz), da6-830 davlumbaz ve modelini bilmediğim bir fırın bulunuyor. 27.12.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan günle...

Kumtel Kağıthane servisine ankastre set kurulumu için çağrı açtım. Kurulum için eve gelen servis ekibi, sıfır aldığım ankastre ocağımın üzerindeki camı montaj sırasında kırıp paramparça etti. Olay cumartesi günü gerçekleşti, servisin 15.30’a kadar çalıştığını bildiğim için saat 14.30’dan itibaren ya...

+1

Kumtel Rustik 3’lü ankastre seti Trendyol üzerinden orijinal ürün olarak satın aldım ve Sinop Merkez’de kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinde yemek yaptığım sırada ocak aniden alev aldı. İç kısmındaki elektrik kablosunun doğalgaz borusuna çok yakın konumlandırılması nedeniyle üretim hatası sonucu doğal...

Kumtel’den aldığım ankastre ocak için 17 Aralık’ta Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kocaeli Körfez adresime kurulum talebinde bulundum. Görüşmede bana kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir servis gelmedi, kimse arayıp bilgile...

Kumtel marka ankastre setimde yaklaşık 3 haftadır ocak düğmelerinde sorun yaşıyorum. Çakmak çalışıyor olmasına rağmen düğmeler basmıyor ve dönmüyor. Bu nedenle ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Geçtiğimiz günlerde iki düğmede birden aynı sorun oluşunca yetkili servisi aradım. Görüşmede sadece ga...

Kumtel’den Üsküdar/İstanbul’da kullanım için bir ocak ve ankastre seti satın aldık. Ürünleri yaklaşık üç hafta önce aldık ancak iki haftadır kurulum için herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte evde servis beklemek zorunda kalıyoruz fakat kimse gelmediği gibi tarafımıza net bir bilgilendirme...

Kumtel A01000007 model ankastre ocağı BİM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ocakta gaz kaçırma sorunu yaşadım. Yaklaşık üç gün önce fark ettiğim bu durum, hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, toksiklen...

Kumtel firmasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti aldım. Satın alma sırasında bu ürünlerin set olarak eksiksiz şekilde takılacağı ve teknik servisin kurulum yapacağı özellikle ifade edildi. Ancak montaj için gelen ekip yalnızca üst kısmın kurulumunu yaptı, alt kısmı ankastre setin ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre 3’lü setimin kurulumu bir türlü yapılmadı. 22 Ocak 2025 tarihinde saat 16:49’da Kumtel yetkili servisi üzerinden kurulum talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ evimde ocak kurulmadığı için yemek pişiremiyorum. İlk talebimd...

Giresun Dereli ilçesindeki adresime bugün saat 10.30 civarında Kumtel ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) montajı için servis geldi. Ancak yapılan işten kesinlikle memnun kalmadım. Ankastre fırın ve set o kadar eğri ve özensiz şekilde takılmış ki görünüşü çok kötü duruyor. Davlumbazın borusu...

Kumtel’den ayın başında Kumtel Rustik Siyah Cam Ankastre Fırın aldım. Ürün için önce kargoya verilmesini bekledim, ardından kargonun gelmesi 10 gün sürdü, daha sonra da yetkili servisin kuruluma gelmesi için yaklaşık bir hafta daha bekledim. Bunca bekleyişten sonra içimden “yeter ki 29 Aralık’a kada...

Kumtel ankastre set kurulumu talep ettik. Arkadaş kuruluma geldi, resmen kurmamak için bir sürü bahane uydurdu. "Ocak için oturmaz, olmaz" dedi, "şöyle yapmanız lazım, böyle yapmanız lazım" dedi. Yani kısacası, yapmamak için elinden geleni yaptı ve "tekrar kayıt açtırın" deyip gitti. Gerçekten olums...

16.12.2025 tarihinde Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set için kurulum talebinde bulundum. O tarihten itibaren özellikle evde bulunarak kurulumu bekledim, 24.12.2025 tarihine kadar her gün evdeydim ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. 24.12.2025 tarihinde kurulum yapılm...

Kumtel marka k0-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan ankastre setimin kurulumu için 6 gündür yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve hatta müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Genel merkez ve diğ...

Kumtel’den online olarak satın aldığım Kumtel Elektrikli Vitroseramik Siyah Cam İkili Ankastre Ocak HV3-02 (stok kodu: 4Q0055767) ürününü, 3.619 TL bedel ödeyerek Ziraat Bankası banka kartım ile aldım. Ürünün iadesi için 4.11.2025 tarihinde telefonla iade talebi oluşturdum, çünkü internet sitesinde ...

Kumtel marka KO-40TAHDF-A0V ankastre camlı ocak ve B66-SF2-A0C ankastre fırının kurulumunu, evde kiracı olduğum ve ankastre setin eve ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ağustos ayı sonunda Kırklareli merkez bölgesine bakan Nur Teknik Servis aracılığıyla yaptırdım. Kurulumdan bir süre sonra oc...

Kumtel’in online mağazasından 16 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin TL ödeyerek fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 8 programlı ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram KM5351****99. Kumtel’den siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi, ancak yaklaşık altıncı güne girerken bu kez Tesl...