Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Ocak Arızalı!

619
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürler
İsmail
3 Mart 23:46

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alınan Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) 03/03/2026 tarihinde kurulmuştur. Aynı gün akşamı Ocak denendiğinde ocağın büyük göz kısmı yanmakta fakat kendi kendine otomatik olarak kapanmaktadır. Yeni olan bir üründe bu sorun nasıl olabiliyor anlamış değilim.

4 Mart 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İsmail Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Ocak Arızalı! konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

İsmail
4 Mart 15:08

Dönüş sağlandığı için teşekkürler. Problem çözüldüğü takdirde güncelleme yapacağım. Şu anlık bir gelişme yok Kumtel markasından dönüş bekliyorum

İsmail
7 Mart 12:29

Hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürler

9 Mart 11:07

Sayın İsmail Bey, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası Arızalı Ankastre Set İçin Servis Desteği Alamıyorum

2.903

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, fırın, davlumba...

Garanti Başlatılmadığı İçin Ocağımın Büyük Gözü Onarılmadı

2

Kumtel marka ankastre ocağımı 3 Kasım 2025 tarihli faturayla satın aldım, ürünüm Aralık ayı sonunda Çanakkale Merkez’de ...

Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

3.144

Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce 8 programlı 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Inox KO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Kumtel InoxKO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Profil fotoğrafı
Caner
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Arıza Giderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Kumtel ArızaGiderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli
Ünye Kumtel Servisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Ünye KumtelServisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Profil fotoğrafı
Berkay

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TAHDF Logo
Kumtel
KO-40 TAHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru