to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum en kısa sürede çözüldü bunun için Kumtel yetkili servisine teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2-A0N (MT) model ankastre fırın sat...ın aldım. Ürünle birlikte sadece 1 adet fırın tepsisi çıktı. Fırını günlük
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdüler yedek parça yönlendirdiler çok hızlı çözüme kavuştu teşekkürler"
"Çok teşekkürler ederim ilginiz ve anlayışından dolayı hemen iletişime geçtiğiniz içinde tekrardan teşekkürler ederim sorunumu çözdünüz"
Kumtel markalı ankastre seti BİM’den satın aldım, fırını ilk günden itibaren düzgün kullanamadım çünkü içindeki fırın te...psisi raylara tam olarak oturmuyor. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için BİM’e ve Kumtel servisine başvurdum, servis talebi açıldı ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geld
"Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya Erenler’de, Yaptaş Halı Saha karşısındaki BİM şu...besinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi
"Hemen dönüş sağladılar memnun kaldık"
"İlginiz için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki ...tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
"Teşekkürler"
Kumtel markasına ait BİM marketten Hatay Defne Çekmece şubesinden aldığımız 3’lü setin fırınında güvenlik açısından cidd...i bir sorun yaşıyoruz. Fırını aldığımız günden beri, alt ve üst rezistansın üzerinde herhangi bir koruma sacı bulunmadığı için pişirme sırasında tepsideki yemekten çıkan terleme ve
BİM mağazasından yaklaşık 18.03.2025 tarihinde Kumtel da6-830 model fırını set olarak 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü eve getirip kurulum ve içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan iki adet çıkması gereken tepsinin yalnızca bir adet çıktığını fark ettim. Durumu BİM mağazasına ilettiğimde, bunun m
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüm sağlandı"
Kumtel marka ankastre fırını BİM marketten en fazla 10 gün önce satın aldım.... Ürünün kutu içeriğinde 2 adet tepsi olması gerekirken, kutuyu açtığımızda
"Müşteri hizmetlerindeki Songül Hanım'ın ilgisi tüm süreci titizlikle takip etmesi çözüm odaklı olması, servisteki Umut Bey'in ilgi ve özverisi takdire şayan. Gerçekten daha önce böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Çok çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı bir ankastre seti 07.02.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. ...Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırın içinde olması gereken tepsi ve tel ızgar
"Hızlı ve ilgili yaklaşımı için Kumtel'e teşekkür ederim, umarım eksik tepsiyi göndermeyerek hayal kırıklığına uğratmazlar."
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
"Merhaba kısa zamanda çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler"
"Kumtel'e teşekkürler geri dönüş sağlandı tepsi gönderilecek dendi."
Siverek BİM mağazasından yeni aldığım Kumtel ankastre setin fırınını açtığı...mda, içinden sadece 1 adet tel tepsi çıktığını fark ettim. Oysa bu ürünlerd
8 Aralık’ta İdefix üzerinden boraks satıcısından aldığım Kumtel B66_S2 model fırını, ürün açıklamasında 51 litre geniş i...ç hacimli olduğu yazdığı ve eski 42 litrelik fırınımın içi oldukça geniş olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün elime ulaşıp mutfak tadilatı nedeniyle geç de olsa kurulduğu
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece... tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
BİM’den bugün Kumtel ankastre fırınlı set satın aldım. Ürünü açıp kontrol e...ttiğimde fırının içinden sadece bir adet tepsi çıktığını gördüm. Ancak bu ü
"İlgililerdi"
Geçtiğimiz haftalarda BİM marketten Kumtel marka beyaz turbo cam üçlü ankas...tre set satın aldım. Eve geçtiğimde fırında sadece tek tepsi olduğunu gördü
"Dönüş yapıp eksik olan ürünü temin etmek istediklerini söylediler. İlgileri için teşekkür ederim."
"Fırınımı yenisiyle değiştireceklerini söylediler özlem hanım bizimle çok ilgilendi teşekkürler ederim İnşallah en kısa zamanda fırınım gelir"
Airfryer1.468
Ankastre Fırın2.002
Ankastre Set5.355
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi155
Buzdolabı162
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın821
Halı Yıkama Makinesi83
Hamur Yoğurma Makinesi206
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi23
Klima373
Mikrodalga76
Ocak2.623
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.413
Süpürge61Şarjlı Mop45
Tost Makinesi106
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57