to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka fırınımın ön camı hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 20 dakika önce kendi kendine patladı. Olay anında... fırın kapalıydı, içinde herhangi bir yemek veya tepsi yoktu. Neyse ki evde yaralanan olmadı ancak patlamanın sesi ve etrafa saçılan parçalar sebebiyle büyük bir tedirginlik yaşadı
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri fırının tepsisi raylardan çıkıp düş...üyor. Yemek pişirirken tepsi bir anda kayıp aşağı iniyor, hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yemekler dökülerek ziyan oluyor. Ürünü Gaziantep’teki BİM marketten satın
Kocaeli Gebze’de bulunan BİM mağazasından Kumtel B66-S2 model ankastre set satın almıştım. 2024 yılının Mayıs ayında ald...ığım bu ürünün fırınının iç camı bugün hiçbir neden yokken aniden patladı. Fırının içi tamamen boştaydı, herhangi bir tepsi ya da yemek yoktu, patlama sesiyle mutfağa gittiğimde ca
Antalya Manavgat’taki BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce Kumtel marka, 8 programlı ankastre fırın aldım. Fırını aldığ...ımız günden beri kek, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyorum. Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı kuru oluyor, genel olarak eşit ve yeterli pişirme kesinlikle sağla
BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre fırının bugün servis tarafından kurulumu yapıldı. Evimde tadilat olduğu için fırın...ın içini yeni kontrol edebildim ve sadece bir adet fırın tepsisi olduğunu gördüm. Bu durumdan son derece rahatsız oldum, çünkü bu devirde bir fırının tek tepsiyle gelmesini kabul e
"Aldım hizmetten çok memnun kaldım görüştüğüm arkadaştı Çok kibardı teşekkür ediyorum tepsimi gönderecekler"
"Kumtel firması tepsimin diğerini göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs 2026 tarihinde aldım ve ilk günden beri fırın pişirmeyi homojen şekilde sağlamıyor.... Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı fazla pişiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe yaşadığım bu sorun için arıza talebi açmak ve yetkili servis
Kumtel XXL haf-10 model Fastfryer ürününü yaklaşık 2 yıl önce BİM mağazasından aldım. Fırın tepsisinin yapısı bozulup pa...slandığı için ürünü yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Sağlık açısından tehlikeli olabileceğini düşündüğüm için bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sorunun ardından müşteri temsilcisi
03.07.2026 tarihinde Kırşehir merkezde Kumtel ankastre setimin kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında setle birlikte veril...mesi gereken yedek fırın tepsisinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Ayrıca bacamız olmasına rağmen davlumbaz için ekstra boru ücreti adı altında 300 TL alındı. Ocağın 4 gözünd
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için çok teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde Balıkesir Havran’daki BİM şubesinden Kumtel B66-SF2 model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu... 19’unda yapıldı ve kurulum sırasında fırının içini kontrol ettiğimde sadece 1 adet fırın tepsisi olduğunu fark ettim. Ankastre fırınlarda birden fazla tepsi bulunması gerektiğini
İlk kiracısı olduğum evde bulunan Kumtel B66S2 ankastre fırını, kurulduğu ilk günden beri kullanamıyorum. Fırının tepsil...eri raya tam oturmuyor, sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamadı. Sorunla ilgili olarak servisi aradık, gelen ekip fırına baktıktan sonra başka birisinin bakacağ
19.02.2026 tarihinde BİM online üzerinden Kumtel b66 sf2 model fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fırının ön pane...li ve özellikle düğme kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim, düğmelere el değmeyecek kadar sıcak oluyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından b
"Sorunum en kısa sürede çözüldü bunun için Kumtel yetkili servisine teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2-A0N (MT) model ankastre fırın sat...ın aldım. Ürünle birlikte sadece 1 adet fırın tepsisi çıktı. Fırını günlük
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdüler yedek parça yönlendirdiler çok hızlı çözüme kavuştu teşekkürler"
"Çok teşekkürler ederim ilginiz ve anlayışından dolayı hemen iletişime geçtiğiniz içinde tekrardan teşekkürler ederim sorunumu çözdünüz"
Kumtel markalı ankastre seti BİM’den satın aldım, fırını ilk günden itibaren düzgün kullanamadım çünkü içindeki fırın te...psisi raylara tam olarak oturmuyor. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için BİM’e ve Kumtel servisine başvurdum, servis talebi açıldı ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geld
"Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya Erenler’de, Yaptaş Halı Saha karşısındaki BİM şu...besinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi
"Hemen dönüş sağladılar memnun kaldık"
"İlginiz için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki ...tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
"Teşekkürler"
Kumtel markasına ait BİM marketten Hatay Defne Çekmece şubesinden aldığımız 3’lü setin fırınında güvenlik açısından cidd...i bir sorun yaşıyoruz. Fırını aldığımız günden beri, alt ve üst rezistansın üzerinde herhangi bir koruma sacı bulunmadığı için pişirme sırasında tepsideki yemekten çıkan terleme ve
Airfryer1.207
Ankastre Fırın2.031
Ankastre Set5.221
Aspiratör396
Barbekü9
Bulaşık Makinesi203
Buzdolabı207
Davlumbaz1.141
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı288
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı302
Fırın724
Halı Yıkama Makinesi101
Hamur Yoğurma Makinesi209
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima460
Mikrodalga79
Ocak2.539
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.463
Süpürge64Şarjlı Mop55
Tost Makinesi127
Ütü24
Ütü Masası3
Vakum Makinesi38
Vantilatör472Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
