to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Home Plus Fırınında Tek Tepsi Eksikliği Ve İlave Tepsi Talebi
BİM’in Menteş şubesinden yaklaşık iki hafta önce Kumtel Home Plus Beyaz Fırın satın aldım. Fırını açıp kurduğumda içinden sadece bir adet tepsinin çıktığını gördüm. Ürünü alırken kutu içeriğinde tek tepsi olduğunu bilmiyordum, bilseydim bu fırını tercih etmezdim.
Eksik tepsi ile ilgili olarak henüz ne Kumtel’e ne de BİM’e başvuruda bulunmadım, nereye başvurmam gerektiğini de bilemediğim için bu şekilde şikayetimi iletiyorum. Fırını sağlıklı ve konforlu şekilde kullanabilmek için en az iki tepsiye ihtiyaç duyuyorum.
Kumtel firmasından, ürünüm için ücretsiz bir adet ilave fırın tepsisi göndererek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yeşim Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Home Plus Fırınında Tek Tepsi Eksikliği Ve İlave Tepsi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Çok teşekkürler ederim ilginiz ve anlayışından dolayı hemen iletişime geçtiğiniz içinde tekrardan teşekkürler ederim sorunumu çözdünüz
