to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi
Kumtel marka ankastre fırını BİM marketten satın aldım. Ürünü açıp içini kontrol ettiğimde, kutudan yalnızca 1 adet fırın tepsisi çıktığını, diğer tepsinin eksik olduğunu fark ettim. Ürün içeriğinde birden fazla tepsi olması gerekirken eksik gönderim yapılması beni mağdur etti.
Eksik çıkan bu tepsinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü yeni aldığım için henüz BİM mağazasına ya da Kumtel müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Sibel Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdüler yedek parça yönlendirdiler çok hızlı çözüme kavuştu teşekkürler
