Oysho Taytında Tiftiklenme Ve Çalışanın Beden Aşağılama Yorumu

İstanbul Akasya AVM’deki Oysho mağazasından yaklaşık 14 gün önce 2.590 TL ödeyerek l beden, elastan ve poliamid içerikli bir tayt satın aldım. Kısa süre içinde taytın özellikle bacak bölgesinde ve bel kısmının yan taraflarında belirgin tiftiklenmeler oluştu. Yıllardır Oysho’dan tayt alan, kalitesini bilen ve daha önce hiçbir ürününde bu sorunu yaşamamış biri olarak bu ürünün diğerlerinden bariz şekilde farklı ve kalitesiz olduğunu gördüm.

Bu nedenle 30 Ekim 2026 akşam saatlerinde, yaklaşık 21.15 civarında ürünü değişim talebiyle İstanbul Akasya AVM Oysho mağazasına götürdüm. Kasadaki görevli, üründeki tiftiklenmenin bacaklarımın kalın olmasından kaynaklandığını ima eden, bedenimle ilgili aşağılayıcı ve body shaming içeren ifadeler kullandı. Kimsenin benim bacaklarımın boyutunu ya da bedenimi değerlendirme hakkı yokken, bunu bir de herkesin içinde, müşterilerin ve çalışanların önünde yapması beni son derece rencide etti.

Görevliye bu tavrının kabul edilemez olduğunu, şikayet edeceğimi ve kişi bazlı şikayet oluşturmak için ismini rica ettiğimi söyledim, buna rağmen adını paylaşmayarak şeffaflıktan kaçındı. Üründeki bariz tiftiklenmeye rağmen değişim talebim de karşılanmadı ve hem ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürünle hem de çalışanınızın kırıcı üslubuyla baş başa bırakıldım.

Hem bu tayttaki kalite sorununa yönelik olarak değişim ya da iade talebimin karşılanmasını, hem de kasadaki çalışan hakkında bedenle ilgili aşağılayıcı yorumları ve müşteriyle kurduğu saygısız iletişim nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durum yaşamaması için adım atılmasını istiyorum.