Kumtel Ankastre Fırında Eksik Tepsi Ve Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre fırın seti satın aldım. Fırını kurup kullanmaya başladığımda, içinden yalnızca tek bir fırın tepsisi çıktığını gördüm. Bu kadar kapsamlı bir ankastre fırında en az iki tepsinin olması gerektiğini düşünüyorum.
Kutu üzerinde veya ürün tanımında tepsi sayısıyla ilgili herhangi bir ifade yer almıyordu, bu yüzden tek tepsi çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumtel’den, mağduriyetimin giderilmesi için fırınım ile uyumlu ikinci bir tepsinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.


Birkaç hafta önce BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ancak içinden yalnızca tek bir tepsi çıktı. Kalabalık bir aile olduğumuz için tek bir...
Yorumlar