to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre fırınımı ağustos ayında aldım ve çok yeni bir ürün olmasına rağmen 6 Ekim tarihinde servis kaydı o...luşturmam gerekti. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca aramam, beklemem ve ertelenen servis randevularının ardından ancak 27 Ekim’de eve servis geldi. Gelen yetkili servis, fırınıma
Kumtel KO-40TAHDF-A0D model fırını yaklaşık 17.09.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Fırın daha garanti süresi içindeyke...n aşırı ısıdan dolayı ön paneldeki düğme kendiliğinden kırıldı. Ayrıca yine ısı nedeniyle tezgah mermeri ısınmaya başladı ve sonrasında fırın, içine koyduğumuz yemeklerin alt kısmı
Kumtel marka fırını Trendyol üzerinden eylül ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Fırını ilk kullandığım gün cihaz aşır...ı ısındı, fırının dış yüzeyine dahi dokunulamayacak seviyede sıcaklık oluştu, tezgah da aynı şekilde çok ısındı ve hemen yanında bulunan dolabın kaplaması sıcaklıktan yer yer sökül
Ben Tuğba Çelik, Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum. Kumtel B66-S2 model beyaz cam ankastre fırının sıfır kutulu ürünü, ...17.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evime kurulmuş ve cihazın 2 yıllık resmi garantisi bu kurulumla birlikte sisteme işlenerek başlatılmıştır. Fırını ilk kez çalıştırdı
"Kumtel markasına güvenilir ve müşteri çözüm odaklı çalışmaları için teşekkür ederim. Alanya Kumtel yetkili servisini yönlendirdi ler ve sorunumu çözdüler."
28.04.2024 tarihinde A101 Alanya Mahmutlar şubesinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. İki yıl önce aldığım bu fırın y...aklaşık bir aydır her çalıştırmamda önce ısınıyor, kısa süre sonra kendini kapatıyor ve bir daha hiç çalışmıyor. Şu anda tamamen kullanım dışı durumda. Servis ile iletişime geçtiğ
"Teşekkürler ilginize"
17 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Torbalı Yazıbaşı adresindeki BİM şubesinden yaklaşık 10.550 TL bedelle, 6 taksit kredi kar...tı ödemesi ile Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ilk çalıştırmada boya kokusunun çıkması için fırını yaklaşık 40 dakika boş çalıştı
Samsun Tekkeköy ilçesinde evimi taşıdıktan sonra aspiratör montajı için Kumtel servisini aradım. Bunun yanında Kumtel di...jital ekranlı fırınımda da dışarı ısı verme sorunu olduğu için, gelen servis görevlisi soğutucu fan takılması gerektiğini söyledi. Kabul ettim, işlemi yaptılar ve 19.05.2026 tarihi
"Kumtel firmasına gösterdikleri hızlı dönüş ve profesyonel yaklaşım için teşekkürler firma en kısa sürede servis yönlendirmesi yapıp sorunu gidereceğini belirtti kendilerine hızlı geri bildirimde bulunmaları ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"Teşekkürler"
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler."
Kumtel ankastre set fırınımı Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünün alınmasının üzerinden daha bir buçuk yıl bile geç...meden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık dört ay önce fırını normal kullanım sırasında çalıştırdığımda, pişen yemeğin buharı fırını etkiliyor ve fırın bir süre sonra kendi
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankast...re fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20
"Gerekli müdahale yapılmış sorun çözülmüştür yetkililere teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın aldım. Ürünü alırken özell...ikle camın ve düğmelerin aşırı ısınmayacağı, rahatlıkla dokunulabilecek sev
"Merhaba, Daha önce iletmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak yapılan değişim için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Müşteri Hizmetlerinden Songül Hanım tarafından arandım ve sorunumun servis ücreti ve parça ücreti istenmeden çözüleceği bildirilmiştir. Bu konudaki duyarlılıkları için teşekkür ederim"
Kumtel marka fırınımda kurulumdan yaklaşık dokuz ay sonra fırının ön camında yoğun buharlaşma sorunu yaşamaya başladım. ...Bu sorun üzerine en az on kez servis kaydı açtım, her seferinde sorun çözülmeden süreç kapatıldı. Servisler geldiğinde cam contası değiştirildi ancak buharlaşma sorunu hiçbir şeki
Yaklaşık bir ay önce Kumburgaz BİM mağazasından Kumtel siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fır...ının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve dokunulmayacak kadar el yakıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Sorun için Kumtel yetkili
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını satın aldığım günden beri kapağı tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle dışarıya sıcak... hava çıkıyor. Mutfak dolaplarını ve fırın üstündeki tuşları sürekli sıcak ve nemli havaya maruz bırakıp zarar veriyor. Bu konuda internette belki yüzlerce video ve şikayet varken
Hepsiburada'dan 07.07.2025'de Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre 3'lü Set (B66-SF2 fırın, ko-40 tahd f ocak, DA6-830 davl...umbaz) aldım. 12.07.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bazı parçaların ücretli olarak takılması gerektiği, aksi takdirde herhangi bir elektriksel
Kumtel markasından Magic model üçlü ankastre set satın aldım. Bugün yetkili servis kurulumu gerçekleştirmek üzere evime ...geldiğinde, fırında "soğutucu fan olmadığını" tarafıma bildirdi. Kurulum sonrası fırın yalnızca 10 dakika çalıştırılmasına rağmen mutfağı aşırı derecede ısıttı ve cihazın çevresin
Kumtel marka ankastre set aldım, daha 15 gün oldu. Kurulumu yapıldı fakat dışarıya zarar verecek kadar buhar veriyor. Se...rvisi aradık, soğutucu fan önerdiler. Servis, 2 yıl garantili olan bir ürüne, daha kurulumu 15 gün olmuşken, ücretli bir şekilde 1500 TL'ye soğutucu fan taktı. Paramın geri iadesin
21.03.2024 tarihinde kurulumu tamamlanarak garantisi başlatılan Kumtel marka ankastre fırınımın ayar düğmeleri, el yakac...ak derecede ısınmaktadır. Bu nedenle Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 04.10.2024 tarihinde gelen servis, bu fırınlarda bu tür hataların yaşandığını,
Fırınlarda soğutucu fan olurmuş. Kumtel fırında yokmuş. Mutfak dolabının çekmeceleri sarararak kabarmış. Servisi aradım,... ek ücret karşılığı takıyoruz diyor. Benim dolap kapaklarını kim ödeyecek? Fırını kullanmak için zorunluluk olan 300-500 liralık bir fanı opsiyon olarak sunamazsınız. Takmak için d
Airfryer1.182
Ankastre Fırın2.022
Ankastre Set5.217
Aspiratör394
Barbekü9
Bulaşık Makinesi204
Buzdolabı207
Davlumbaz1.124
Elektrikli Düdüklü Tencere17
Elektrikli Isıtıcı285
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı302
Fırın716
Halı Yıkama Makinesi102
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima462
Mikrodalga78
Ocak2.532
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.458
Süpürge64Şarjlı Mop56
Tost Makinesi129
Ütü24
Ütü Masası3
Vakum Makinesi38
Vantilatör471Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
