Kumtel Fırınında Aşırı Isınma Ve Soğutucu Fan Eksikliği Güvenlik Risk Oluşturuyor

Kumtel marka fırını Trendyol üzerinden eylül ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Fırını ilk kullandığım gün cihaz aşırı ısındı, fırının dış yüzeyine dahi dokunulamayacak seviyede sıcaklık oluştu, tezgah da aynı şekilde çok ısındı ve hemen yanında bulunan dolabın kaplaması sıcaklıktan yer yer söküldü.

Bu durum üzerine servis ekibi yaklaşık 15–20 gün önce ürün incelemesi için geldi ve fırında soğutucu fan olmadığını, soğutucu fan siparişi verilip kurulacağını söyledi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne fan montajı yapıldı ne de dolapta oluşan hasarla ilgili mağduriyetim giderildi.

Hem güvenlik açısından risk taşıyan bu ısınma sorununun acilen çözülmesini, fırının gerekli şekilde soğutucu fanla birlikte güvenli hale getirilmesini ve dolap kaplamasında oluşan zararın da karşılanmasını talep ediyorum.