
Gündemdeki Şikayetler
Yemeksepeti Mahalle Ana Ürünler İptal Edildi, Bilgilendirme Alınmadı Ve Gereksiz Ücret Ödedim

Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten bugün saat 16:29’da sipariş verdim. Sepetimi onayladıktan sonra, sipariş yola çıkmadan önce uygulama üzerinden bazı ürünlerin olmadığı için iptal edilip iade edildiğine, kalan ürünlerin ise yola çıktığına dair bildirim aldım. Ancak iptal edilen ürünler, siparişt...
Ağır Ürünlerde Sepet Talebi Ve Kuryelerin Saygısız Davranışı

Mimaroba Büyükçekmece’de Yemeksepeti Market’i sık sık kullanan bir müşteriyim ve özellikle market kuryeleriyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Küçük ve hafif ürünler sipariş ettiğimde zaten kendi isteğimle sepeti kendim salıyorum, bunda bir problem yok. Ancak özellikle beş litrelik s...
Samsung Bulaşık Makinesi Sepetindeki Paslanma İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Yaklaşık üç yıl önce MediaMarkt'tan satın aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin sepetindeki bulaşık demirlerinde yaklaşık bir yıldır paslanma sorunu yaşamaktayım. Başlangıçta küçük alanlarda görülen paslanma, zaman içinde giderek arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hâle geldi he...
Karaca Espresso Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen ...
Deichmann’da Boyu Uygun Olmayan Bot Değişim Reddi Ve İade Talebi

Deichmann’dan Highland Creek marka deri bot satın aldım. Ürünü 23 Kasım 2025 tarihinde aldım, evde ayağıma giyip yaklaşık 5 dakika denediğimde ayağımı sıktığını fark ettim ve giyemeyeceğimi anlayınca 7 Aralık 2025 tarihinde Edirne Keşan Kipa AVM’deki Deichmann mağazasına bir üst numarayla değiştirme...
Acar Butik Atlantis’te İade Ve Değişim Hakkının Reddedilmesi
25 Aralık’ta arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı deri eteğin bedeninin bana uymaması nedeniyle 4 Ocak 2026 tarihinde Acar Butik Atlantis mağazasına değişim için götürdüm. Arkadaşlarıma ürünü alırken 14 gün içinde iade ve değişim yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen mağazada bunun ke...
Çocuğa QR Okutma Nedeniyle Azarlayan Çalışanın Saygısız Tutumu

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Emek 2. Furpa şubesinde, PTT şubesinin yanındaki marketinizde yaşadığımız saygısız tutumu üzülerek paylaşmak istiyorum. Ailecek gittiğimiz bu markette 16 yaşındaki kuzenim, müşterilerin görebileceği bir yerde dura...
Bosch Su Sebili Ozonla Temizlense Bile Süren Yosun Kokusu Ve Yetersiz Servis Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım siyah, gizli damacanalı Bosch marka su sebilini alırken, cihazın kendini temizlediği ve benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak son 1 yıldır cihazın içinden yosunumsu, son derece rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu nedenle...
Küçük Poşet İçin 400 TL Ücret Talebi Ve Kaba Davranış Şikayeti
04.01.2026 tarihinde Ankara’dan Erzurum’a giden, 16:30 kalkışlı ve 29 numaralı perondan çıkan 25 aey 918 plakalı Esadaş otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araçta görevli şoför ve muavinler, normal bagaja alınan çok küçük bir poşet için benden 400 TL ücret talep ettiler. Bu poşet s...
İptal Edilen Siparişimin İadesi Amazon Ve Ziraat'ta Çözülmedi

11.11.2025 tarihinde Amazon'dan bir oyuncak aldım; fakat ebatlarının küçük olduğunu görünce dakikalar içinde siparişimi iptal ettim. Tesadüfen ekstreye bakınca paranın çekilmiş olduğunu, ancak iade edilmediğini gördüm. Amazon'a da, kendi bankam olan Ziraat Bankası'na da ulaşmam zaten bütün günümü al...
Happy Center Cennet Şubesinde Müdürün Çalışanları Küçük Düşürmesi Müşteri Güvenini Zedeler
4 Ocak 2026 günü saat 16.05 sularında Happy Center Cennet Şubesi’nde yaşanan bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza müdürü, patronun arkadaşı olmasının da rahatlığıyla çalışanlara müşterilerin yanında baskı yapıyor ve onları küçük düşürücü bir üslup kullanıyor. Müşteri olarak b...
Ayıplı Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi Ve Mağaza İlgisiz Davrandı
Zaee’nin Ulus mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek aldım ancak kullanmaya başladıktan sonra ayağıma vurduğunu ve ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu durum satın alma sırasında fark edilebilecek bir ayıp olmadığı için ayakkabıyı tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada ba...
Tekirdağ 1. Aile Mahkemesi Kararının Haksız Elektronik Kelepçe Uygulaması Ve Reddi

Tekirdağ 1. Aile Mahkemesi’nin vermiş olduğu karar nedeniyle eşime yaklaşık bir aydır elektronik kelepçe takılı ve bu süreçte büyük bir haksızlığa uğradığımızı düşünüyoruz. Eşimin kardeşi ve eşi, eşimin kendilerini 2022 yılından beri tehdit ettiğini iddia ederek şikayette bulunmuşlar; ancak bu kişil...
Bebek Arabası Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Teslimat Uzadı

E-bebek Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4 ay önce Baby Pluse Coupe marka bebek arabası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen daha 4 ay dolmadan tekeri çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Forum AVM İstanbul E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdi...
LCW Kartal Mağazasında Yanlış Fiyatla Ürün Değişimi Ve Kaba Personel

Kartal e5 LCW mağazasında bugün saat 15:10 civarında yaşadığım ürün değişim sürecinde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Bedeni küçük gelen iki ürünümü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünleri bana aldığım fiyat üzerinden değil, sistemde görünen ve yaklaşık 200 TL daha düşük olan b...
Metropol Mango Mağazasındaki Saygısız Personel Davranışı İçin Özür Bekleniyor

4 Ocak saat 16:07 civarında Metropol Mango mağazasına girdim. Bedenim küçük olduğu için çocuk bölümünden hangi ürünlerin bana uygun olabileceğini, orada bulunan hanımefendiye sordum ve kendisi zaten benimle ilgileniyordu. Bu sırada mağazada kırmızı yüzlü, fosfor yeşili saat takan bir beyefendi, son...
Avokado Boyutu Görseldeki Boyuta Uymadı Ve Satıcı Telafiyi Erteledi

Tropikal Antalya’dan yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden meyve sebze siparişi verdim. Özellikle avokadoların gramajını ve boyutunu sorduğumda bana görsel gönderildi ve resimdeki ürünler büyük görünümlüydü. Bu görsele güvenerek siparişi verdim ancak gelen avokadolar görselde gösterilenlere gör...
Perotti Mağazasında Satış Danışmanının Saygısız Ve Küçümseyici Tavrı

Bugün Atlas Park AVM’de bulunan Perotti mağazasında çelik çatal-kaşık-bıçak takımlarıyla ilgili bilgi almak üzere satış danışmanına fiyat ve ürün özellikleri hakkında soru sordum. Sorduğum sorulara net ve doğru bir açıklama beklerken, satış danışmanı hem ilgisiz hem de küçümseyici bir tavır sergiled...
Kaya Hotels Uludağ'da Yatakta Kullanılmış Ürün Bırakıldı

Kaya Uludağ otelde 2 gece 3 gün konaklama yaptık. 01.01.26’da giriş, 03.01.26’da çıkış. 2. Günümüzde oda temizliğinden sonra yatağımızın üzerine bize ait olmayan fantezi geceliği bırakılmıştı ve kullanılmış, pis bir şekildeydi. Bu konuyu yetkililere ilettik; kendileri konuyla ilgilendiklerini söyle...
Paribu Sineması'nda Su 65 TL'ye Satılıyor
03.01.2026 tarihinde Ankara Oran Panora AVM’deki Paribu Sineması’nda su almak istediğimde 65 TL fiyatla karşılaştım. Sıradan bir küçük suya bu kadar yüksek bir fiyat uygulanmasını hiç makul bulmuyorum ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Bu, resmen haksız bir uygulama; suyun toptan fiyatı 5 TL,...
Uzun Bekleme Ve QR Ödeme Reddiyle Alışverişim Boşuna Kaldı

4 Ocak Pazar günü saat 15:15 civarında Emaar AVM’deki English Home mağazasına nevresim takımı satın almak için gittim. Kasada tek bir personel vardı v...
Tamara Güzellik Merkezi'nde Vaat Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi
Manisa’da Tamara Güzellik Merkezi Çarşı şubesinden Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar farklı zamanlarda toplamda 70 bin TL’nin üzerinde paket satın aldım. Hizmet almaya başladıktan sonra, yüksek tutarlı paket aldığımda çamaşır makinesi hediye edeceklerini söylediler ve bunun üzerine bahsettikleri ...















küçük